Comprobar los pagos fallidos

Si el cargo no pudiera deducirse automáticamente de tu método de pago principal, el sistema intentará completar automáticamente la transacción utilizando otros métodos de pago disponibles en tu cuenta.

En la página de pago de tu cuenta, puedes consultar tu saldo pendiente y el motivo por el cual falló el pago. Cuando haya un saldo pendiente en tu cuenta, el sistema pausará tus campañas y suspenderá tu cuenta.

Para pagar un saldo pendiente, sigue las instrucciones para pagar saldos pendientes en TikTok Ads Manager o pagar saldos pendientes en el Centro de negocios.