Pengiklanan di TikTok
Cara menghubungi sokongan pelanggan TikTok for Business
Anda boleh berhubung dengan sokongan pelanggan TikTok for Business di Pengurus Iklan TikTok, Pusat Perniagaan atau Pusat Bantuan Perniagaan. Untuk menyemak topik sokongan pengguna di TikTok, sila lawati https://support.tiktok.com.
Anda boleh berhubung dengan sokongan pelanggan TikTok for Business di Pengurus Iklan TikTok, Pusat Perniagaan atau Pusat Bantuan Perniagaan. Untuk menyemak topik sokongan pengguna di TikTok, sila lawati https://support.tiktok.com. Jika anda merupakan pencipta yang memerlukan bantuan untuk kandungan bukan pengiklanan anda, sila lawati pusat sumber untuk pencipta.
Cara menghubungi sokongan pelanggan TikTok for Business
Untuk menghubungi sokongan pelanggan TikTok for Business daripada Pengurus Iklan TikTok, Pusat Perniagaan atau Pusat Bantuan Perniagaan:
Log masuk menggunakan kelayakan TikTok for Business anda.
Cari chatbot Pembantu Iklan menggunakan ikon bulat biru. Untuk mengetahui lebih lanjut tentang chatbot Pembantu Iklan, lawati Perihal Pembantu Iklan dan Cara mengakses Pembantu Iklan.
Taipkan soalan anda terus ke dalam kotak teks untuk memulakan sembang.
Klik Saya memerlukan bantuan lanjut dan Serahkan Tiket dan pilih kategori isu untuk memfailkan tiket.
Sediakan sebanyak mungkin maklumat tentang isu yang anda hadapi dan klik Serahkan.
Pilih Urus Tiket untuk melihat kemas kini status pada sebarang permintaan sedia ada.
Anda mestilah log masuk ke akaun TikTok for Business anda untuk mengakses chatbot Pembantu Iklan. Jika anda mengalami isu log masuk atau ingin memberikan maklum balas kepada TikTok for Business secara langsung, anda boleh menyerahkan permintaan melalui borang hubungan Maklum Balas dan Bantuan. Jika akaun anda telah digantung, anda boleh mengetahui lebih lanjut tentang akaun iklan yang digantung atau menyelesaikan masalah akaun iklan anda yang digantung. Nota: Dalam kes tertentu, anda mungkin menerima komunikasi sokongan dan bantuan pengenalan daripada wakil dan rakan kongsi TikTok di bawah domain berikut:
@bytedance.com
@advertiser.tiktok.com
no-reply@business-support.tiktok.com
@c.tiktok.com
@advertiser.tiktok.com
