Polski
Utwórz reklamę

Reklamy w TikTok

  1. Pierwsze kroki /
  2. Reklamy w TikTok /
  3. Reklamy w TikTok Ads Manager /

Jak skontaktować się z obsługą klienta TikTok for Business

Ostatnia aktualizacja: luty 2025

Możesz skontaktować się z obsługą klienta TikTok for Business w TikTok Ads Manager, Business Center lub Centrum pomocy. Informacje dotyczące obsługi klienta TikTok można znaleźć na stronie https://support.tiktok.com.


Jeśli jesteś twórcą i szukasz pomocy w zakresie tworzenia treści innych niż reklamy, odwiedź Centrum zasobów dla twórców.


Wybierz opcję z menu rozwijanego, aby zobaczyć instrukcje dotyczące kontaktu z obsługą klienta TikTok for Business na każdej z poniższych stron.

Wybierz stronę:
TikTok Ads Manager

Aby skontaktować się z obsługą klienta TikTok for Business z poziomu TikTok Ads Manager:

  1. Zaloguj się do TikTok Ads Manager.

  2. Znajdź i kliknij ikonę czarnego znaku zapytania (?) na stronie.

  3. Wpisz swoje pytanie bezpośrednio w polu tekstowym, aby rozpocząć czat.

  4. Kliknij opcje Potrzebuję więcej pomocy i Prześlij zgłoszenie, a następnie wybierz kategorię problemu, aby przesłać zgłoszenie.

    1. Podaj jak najwięcej informacji na temat swojego problemu i kliknij Prześlij.

  5. Wybierz Zarządzaj zgłoszeniami, aby sprawdzić aktualizacje statusu istniejących wniosków.


Uwaga: w niektórych przypadkach komunikaty w kwestiach pomocy i wsparcia w procesie wdrażania mogą wysyłać przedstawiciele i partnerzy TikTok z następujących domen:

  • @bytedance.com

  • @advertiser.tiktok.com

  • no-reply@business-support.tiktok.com

  • @c.tiktok.com

  • @advertiser.tiktok.com


*Czy informacje były przydatne?
Powiązane artykuły
Jak poprosić o dostęp do TikTok Shop w Business Center
Jak skonfigurować TikTok Shop w Centrum sprzedawcy TikTok Shop
Jak połączyć TikTok Shop z Business Center