Zasoby dotyczące zasad zamieszczania reklam
Platforma marketingowa TikTok
Reklamy w TikTok Ads Manager
Promocja w TikTok
Narzędzia biznesowe TikTok
Program testerów wersji beta TikTok
Możesz skontaktować się z obsługą klienta TikTok for Business w TikTok Ads Manager, Business Center lub Centrum pomocy. Informacje dotyczące obsługi klienta TikTok można znaleźć na stronie https://support.tiktok.com.
Jeśli jesteś twórcą i szukasz pomocy w zakresie tworzenia treści innych niż reklamy, odwiedź Centrum zasobów dla twórców.
Wybierz opcję z menu rozwijanego, aby zobaczyć instrukcje dotyczące kontaktu z obsługą klienta TikTok for Business na każdej z poniższych stron.
Aby skontaktować się z obsługą klienta TikTok for Business z poziomu TikTok Ads Manager:
Zaloguj się do TikTok Ads Manager.
Znajdź i kliknij ikonę czarnego znaku zapytania (?) na stronie.
Wpisz swoje pytanie bezpośrednio w polu tekstowym, aby rozpocząć czat.
Kliknij opcje Potrzebuję więcej pomocy i Prześlij zgłoszenie, a następnie wybierz kategorię problemu, aby przesłać zgłoszenie.
Podaj jak najwięcej informacji na temat swojego problemu i kliknij Prześlij.
Wybierz Zarządzaj zgłoszeniami, aby sprawdzić aktualizacje statusu istniejących wniosków.
Uwaga: w niektórych przypadkach komunikaty w kwestiach pomocy i wsparcia w procesie wdrażania mogą wysyłać przedstawiciele i partnerzy TikTok z następujących domen:
@bytedance.com
@advertiser.tiktok.com
no-reply@business-support.tiktok.com
@c.tiktok.com
@advertiser.tiktok.com