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在 TikTok 上投放广告

如何联系 TikTok for Business 客户支持

最近更新时间：2025 年 2 月

你可以在 TikTok 广告管理平台、商务中心或商务帮助中心联系 TikTok for Business 客户支持。如需联系 TikTok 客户支持，请访问 https://support.tiktok.com。

如果你是寻求非广告内容相关帮助的创作者，请访问创作者资源中心。

从下拉菜单中选择一个选项，查看在相应网站联系 TikTok for Business 客户支持的说明。

选择网站:

TikTok 广告管理平台

要在 TikTok 广告管理平台联系 TikTok for Business 客户支持，请执行以下操作：

登录 TikTok 广告管理平台。
找到并点击页面中的黑色问号图标（“?”）。
直接在文本框内输入问题，开始聊天对话。
点击“需要更多支持”和“提交工单”，然后选择问题类别来提交工单。
1. 尽量详细说明你所遇到的问题，然后点击“提交”。
选择“管理工单”以查看关于任何现有申请的状态更新。

注意：在某些情况下，以下域名的 TikTok 代表和合作伙伴可能会联系你，为你提供支持服务和入门协助。

@bytedance.com
@advertiser.tiktok.com
no-reply@business-support.tiktok.com
@c.tiktok.com
@advertiser.tiktok.com

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