Crear una tarjeta de preguntas

Hay dos opciones a la hora de crear un formulario de tarjeta de preguntas en TikTok Ads Manager.

Opción 1: Desde la pestaña Herramientas

1. Abre TikTok Ads Manager.

2. Selecciona la pestaña Herramientas y, a continuación, elige Página instantánea.

3. Selecciona la pestaña Formulario instantáneo y elige Diseño de la tarjeta.

Opción 2: Durante la creación de la campaña

1. Abre TikTok Ads Manager.

2. Selecciona Campaña y, a continuación, haz clic en Crear.

3. Selecciona Generación de oportunidades de venta como Objetivo publicitario y crea un grupo de anuncios nuevo con Formulario instantáneo como Ubicación de optimización.

4. Cuando hayas configurado el grupo de anuncios, haz clic en + Crear en la sección Destino a nivel de anuncio para acceder al creador de formularios instantáneos.

5. Selecciona el diseño de la tarjeta.

Nota: Recuerda conectar tu CRM si tienes uno integrado en TikTok.

Cómo personalizar el formulario de tarjeta de preguntas

Paso 1: Configura la combinación de colores y el idioma

• Utiliza el menú desplegable de la esquina superior derecha para cambiar la combinación de colores y los ajustes de idioma.

Paso 2: Crea una página de bienvenida

• Configura la imagen de fondo, el título y la descripción para tu formulario de tarjeta de preguntas.

• Puedes añadir si quieres un logotipo en esta página.

• Activa la opción Mostrar estimación de tiempo para mostrar el tiempo aproximado que se tarda en rellenar tu formulario (ejemplo: 3 minutos). Se calcula en base al promedio de tiempo que necesitan los usuarios para rellenar el formulario. Si has aplicado la configuración de lógica, el tiempo se basa en el número máximo de preguntas que un cliente potencial podría necesitar contestar.

Paso 3: Añade preguntas

• En el módulo Pregunta, puedes configurar preguntas personalizadas y de información personal.

  • Selecciona el tipo Pregunta con imagen para crear una pregunta personalizada con respuestas que muestren imágenes.

  • Utiliza el tipo pregunta Respuesta condicional para mostrar de manera dinámica opciones en función de la respuesta del usuario a la pregunta anterior.

  • Las preguntas de información personal deben mostrarse al final de la tarjeta de preguntas y agruparse por categoría en una sola página.

• Tienes la opción de configurar la lógica para mostrar tus preguntas personalizadas en esta página.

  • Nota:

    • Necesitas dos preguntas personalizadas como mínimo para configurar la lógica.

    • No podrás ajustar el orden de las preguntas después de activar la configuración de la lógica.

Paso 4: Añade tu Política de privacidad

• En el módulo Privacidad, añade el nombre de tu empresa y vincúlalo con la Política de privacidad de tu empresa (empieza por http:// o https://.).

• Puedes activar una exención de responsabilidad personalizada para añadir otros avisos legales, como declaraciones de inclusión voluntaria o de exención de responsabilidad.

Paso 5: Personaliza la página final

• Haz clic en la pestaña Página final para configurar el diseño de la última página de tu formulario de tarjeta de preguntas:

  • Añade un título y una descripción.

  • Añade botones de llamada a la acción con un enlace a tu sitio web y/o un enlace para descargar tu aplicación.

Paso 6: Actualiza los ajustes

• Haz clic en la pestaña Ajustes para configurar el tipo de formulario, los nombres de campo de los archivos de exportación y los parámetros de seguimiento.

  • Selecciona un tipo de formulario:

    • Más volumen da prioridad al volumen de datos de clientes potenciales; no se añade ninguna página de revisión adicional para los usuarios antes de enviar el formulario.

    • Mayor intención: se centra en los clientes potenciales que tienen una mayor intención añadiendo una página de revisión y un CAPTCHA después de que los usuarios hacen clic en Enviar para verificar que el cliente potencial es una personal real.

  • Añade nombres de campo personalizados si quieres que los nombres de campo de los archivos de exportación coincidan con los campos de tu sistema CRM. Estos campos no se muestran a los usuarios.

• Añade el nombre del parámetro y el valor del que deseas hacer un seguimiento.

  • Los parámetros de seguimiento permiten a los anunciantes identificar a los clientes potenciales que vienen de un determinado origen. Estos parámetros no son visibles para los usuarios.