Cómo activar el Asistente de mensajes

El Asistente de mensajes, antes conocido como TikTok Lead Genie, es un chatbot con tecnología de IA para Cuentas de empresa verificadas que responde a las consultas de los clientes en los mensajes directos de TikTok de forma instantánea y conversacional, tanto de día como de noche.

Antes de empezar

Asegúrate de que tu cuenta de TikTok sea una Cuenta de empresa verificada. Actualmente, el Asistente de mensajes solo está disponible en algunos países y regiones. Puedes consultar aquí la lista de países en los que está disponible.

Cómo activar el Asistente de mensajes

Puedes actualizar la base de conocimientos para tu Asistente de mensajes desde TikTok Ads Manager, la aplicación de TikTok o el Centro de clientes potenciales de TikTok en un navegador web.