Переход на измененные стандартные события в TikTok

TikTok изменяет названия стандартных событий, чтобы они были одинаковыми во всех каналах: в Интернете, офлайн и в CRM-системе. Это упростит настройку событий и обеспечит соответствие отраслевым стандартам. В этом руководстве объясняется, что именно меняется, почему это важно и как перейти на измененные стандартные события, чтобы по-прежнему точно отслеживать эффективность кампаний. Для Интернета, офлайн-каналов и CRM-систем эти изменения вступят в силу с 1 мая 2025 года, а для приложений они запланированы на вторую половину 2025 года. Подробнее о поддерживаемых стандартных событиях.

Перед началом работы

Прежде чем вносить изменения в настройку событий, убедитесь, что вам понятны перечисленные ниже аспекты.

• Устаревающие события: ClickButton и PlaceAnOrder

  • Будут полностью поддерживаться до 2027 года.

  • Если вы уже используете эти события, можно пока оставить все как есть.

  • Но при настройке новых событий рекомендуется использовать другие события (например, Lead, Purchase, ViewContent), поскольку события ClickButton и PlaceAnOrder будут удалены из документации в 2025 году, а с 2027 года использовать их будет уже нельзя.

• Переименованные события: SubmitForm теперь Lead, CompletePayment теперь Purchase

  • В уже имеющейся настройке ничего менять не нужно — все продолжит работать. В коде можно оставить старые названия.

  • При настройке нового пикселя вместо устаревших названий следует использовать Lead или Purchase.

  • Старые имена преобразуются системой автоматически: в отчетах, при создании аудиторий и при оптимизации вместо старых названий отображаются новые названия.

• Новые типы событий: StartTrial, SubmitApplication, ApplicationApproval

  • Эти события идеально подходят для целей лидогенерации на основе подписок или заявок.

  • StartTrial служит для отслеживания начала пробного периода, SubmitApplication — для фиксации отправки заявки, а ApplicationApproval — для отслеживания ее окончательного одобрения.

• Никаких срочных изменений не требуется

  • Все существующие события продолжат работать как раньше.

  • Изменять настройку имеет смысл лишь в том случае, если вы хотите заранее привести ее в соответствие с новыми стандартами именования.

Переход на измененные стандартные события в TikTok

1. Откройте Event Manager в своем аккаунте на Рекламной платформе TikTok, чтобы увидеть все события, которые сейчас связаны с вашими пикселями или офлайн-источниками данных.

2. Обратите внимание на события с названиями ClickButton и PlaceAnOrder. Вы можете продолжать использовать их до 2027 года (потом они не будут поддерживаться) или уже сейчас перейти на новые события (например, Purchase, Lead, ViewContent).

   1. Примечание. Исторические данные по событиям ClickButton и PlaceAnOrder нельзя перенести на новые события.

3. Найдите события с названиями Lead и Purchase. Это ранее созданные вами события SubmitForm и CompletePayment соответственно. В коде существующего пикселя можно оставить старые названия, но при создании новых пикселей лучше сразу использовать названия Lead и Purchase в соответствии с изменениями в стандартах TikTok.

4. Если вы в своей деятельности используете пробные подписки или процессы подачи заявок с целью лидогенерации, используйте новые события: StartTrial, SubmitApplication и ApplicationApproval:

   1. Нажмите Добавить событие или Изменить на странице сведений о пикселе в Events Manager и используйте пользовательский код или конструктор событий.

   2. Создайте нужное событие и настройте соответствующие параметры (например, ценность, валюту) для точного измерения.

5. Сохраните изменения и подождите немного — через некоторое время события появятся в отчетах. Существующие события тоже будут работать, но для новых событий в списке событий будут созданы отдельные записи.

Заключение

Следуя этим инструкциям, вы приведете настройку событий в соответствие с новыми правилами TikTok в отношении унифицированного именования событий, не потеряв при этом исторические данные и не прервав текущие кампании. Никаких срочных действий не требуется: события ClickButton и PlaceAnOrder будут работать до окончания их поддержки в 2027 году, а события SubmitForm и CompletePayment будут поддерживаться бессрочно. Если вы хотите заранее перейти на новые стандарты или начать использовать новые типы событий (например, StartTrial и SubmitApplication), просто добавьте или измените события с помощью Event Manager после 1 мая 2025 года.

За дополнительной информацией в более сложных случаях применения или дополнительными инструкциями по настройке обращайтесь к своему представителю TikTok.

Подробнее:

• подробнее о поддерживаемых стандартных событиях;

• подробнее о маркетинговых решениях полного цикла в TikTok;

• подробнее о настраиваемых событиях на Рекламной платформе TikTok.