Cómo obtener asistencia en TikTok One
El chatbot basado en IA de TikTok One se ha diseñado para ayudarte con tus preguntas sobre el contenido creativo y tus solicitudes de asistencia. Usa el chatbot para:
Buscar respuestas y artículos de interés relacionados con preguntas sobre el contenido creativo en TikTok One.
Iniciar el procedimiento para obtener asistencia en TikTok One.
Cómo obtener asistencia en TikTok One
Para obtener asistencia:
Inicia sesión en tu cuenta de TikTok One.
Haz clic en el icono ? y haz clic en Intentar ahora.
Escribe la pregunta y Copilot te dará una respuesta.
Si la respuesta proporcionada no resuelve el problema, haz clic en Enviar un ticket. Se te dirigirá a la página de asistencia de TikTok One.
Selecciona la categoría que mejor describa la pregunta o el problema.
Añade los detalles de tu solicitud y haz clic en Enviar.
Después de enviar el ticket de asistencia, se te redirigirá al portal de asistencia de TikTok One. El equipo de soporte de TikTok One procesará tu solicitud e intentará responder en uno o dos días laborables.
Nota: Es recomendable proporcionar capturas de pantalla para facilitar la resolución de problemas. No incluyas información personal o confidencial en las capturas de pantalla que envíes para recibir asistencia.