Cómo integrar la Generación de oportunidades de venta de TikTok con Hojas de cálculo de Google

Nota: Esta función todavía no está disponible para todos los anunciantes.

Antes de integrar la Generación de oportunidades de venta de TikTok con Hojas de cálculo de Google, asegúrate de que tienes:

• Tus credenciales de inicio de sesión de Google Drive y acceso de editor a las Hojas de cálculo de Google específicas para su integración.

• Una cuenta de TikTok Ads Manager y acceso de administrador a dicha cuenta.

• Como mínimo un formulario instantáneo en tu TikTok Ads Manager. Para obtener más información, consulta Crear un formulario instantáneo. Nota: No hace falta tener una campaña en marcha para crear un formulario instantáneo.

Para integrar Generación de oportunidades de venta de TikTok con Hojas de cálculo de Google:

1. Hay 3 opciones de acceso a la integración de Hojas de cálculo de Google en TikTok Ads Manager:

   1. Selecciona la pestaña Herramientas, selecciona Clientes potenciales y haz clic en Conectar a CRM.

   2. Selecciona la pestaña Campaña, ve a la sección Anuncio y haz clic en Descargar datos de los clientes potenciales de la columna Descargar datos de los clientes potenciales de la tabla.

   3. Selecciona la pestaña Herramientas, elige Página instantánea en la sección Creatividades, selecciona Formulario instantáneo y haz clic en Descargar datos de los clientes potenciales del formulario.

2. Busca Hojas de cálculo de Google o localízalo en la lista de opciones de CRM y selecciona Integración directa con TikTok.

3. Haz clic en Solicitar permiso en tu cuenta de TikTok.

4. Selecciona Iniciar sesión en Hojas de cálculo de Google para ir a la ventana emergente de inicio de sesión. Haz clic en Siguiente para continuar.

5. Selecciona el formulario instantáneo de TikTok que quieres conectar a tus Hojas de cálculo de Google.

6. Haz clic en Seleccionar una hoja de cálculo de tu Google Drive. Aparecerá una ventana emergente para seleccionar la hoja de cálculo específica en la que quieres recibir los datos de clientes potenciales de TikTok.

7. Selecciona la hoja de cálculo específica o la pestaña de tu hoja de cálculo de Google en el menú desplegable de hojas de trabajo.

8. Después de seleccionar tu hoja de trabajo de Google, aparecerá automáticamente la sección de asignación de campos debajo haciendo coincidir los encabezados de tu hoja de trabajo (columna izquierda) con los campos de preguntas de tu formulario instantáneo de TikTok (columna derecha). Haz clic en Siguiente.

9. Si has cambiado los encabezados de la hoja de cálculo después de acceder a esta página, puedes hacer clic en Actualizar campos para que la columna de datos de Hojas de cálculo de Google se actualice. Puedes hacer que coincidan todos los campos o solo un número concreto de ellos.

10. Ya has configurado la integración directa de tus Hojas de cálculo de Google. Haz clic en Ver datos de clientes potenciales para ir a tu cuenta de Google conectada, o en Enviar datos de prueba para probar la integración. Nota: Solo se pueden sincronizar los nuevos datos de clientes potenciales creados después de configurar la integración. Puedes descargar datos de clientes potenciales anteriores e importarlos a tu CRM.

11. (Opcional) Puedes enviar datos de clientes potenciales de prueba reales y personalizados al previsualizar un formulario de Generación de oportunidades de venta en Recursos.

Si quieres conectar más de una hoja de cálculo de Google, puedes volver a Conectar a CRM para seleccionar otra hoja de cálculo y otro formulario. También puedes conectar más de un formulario a una sola hoja de cálculo de Google, pero los datos de clientes potenciales recopilados de un formulario concreto no se pueden enviar a varias hojas de cálculo.

Para obtener más información sobre cómo editar la configuración de tu integración, consulta Editar la configuración de la integración de CRM.