كيفية ربط أداة "إنشاء بيانات العملاء المُحتمَلين على TikTok" بمنصّة Klaviyo

Klaviyo هي منصّة أتمتة تسويق مستندة إلى السحابة تمكِّن الأنشطة التجارية وشركات التجارة الإلكترونية ومُنشِئي المحتوى من تبسيط أنشطتهم التسويقية. يستخدِم المُسوِّقون المنصّة لإدارة التسويق عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصّية القصيرة وتشغيلها بشكل تلقائي، وإنشاء بيانات العملاء المُحتمَلين وتعزيزها، وتحليل بيانات سلوكيات العملاء، وتقسيم الرسائل التسويقية وتخصيصها.

بفضل الربط المباشر بين منصّتي Klaviyo وTikTok، يمكنك مزامنة بيانات العملاء المُحتمَلين التي تمّ جمعها من استمارات TikTok الفورية مباشرةً مع قائمة منصّة Klaviyo المُحدَّدة، ممّا يتيح لك متابعة أنشطة التواصل، بما في ذلك رسائل البريد الإلكتروني والرسائل النصّية القصيرة.

اعرف المزيد عن عمليات الربط المتاحة لنظام CRM مع أداة "إنشاء بيانات العملاء المُحتمَلين على TikTok" باستخدام الاستمارة الفورية.

قبل البدء

قبل ربط أداة "إنشاء بيانات العملاء المُحتمَلين على TikTok" بمنصّة Klaviyo، تأكَّد ممّا يلي:

• لديك حساب على Klaviyo وبيانات اعتماد تسجيل دخول.

• تمّ إنشاء قائمة Klaviyo واحدة على الأقل في حسابك. يمكنك أيضًا إنشاء القائمة أثناء إعداد استمارة TikTok الفورية وربط منصّة Klaviyo. ملاحظة: ستكون قائمة Klaviyo التي تمّ إنشاؤها من خلال TikTok قائمة اشتراك مزدوجة.

• تمّ إنشاء استمارة فورية واحدة على الأقل على مدير إعلانات TikTok. يمكنك أيضًا إنشاء الاستمارة الفورية أثناء إعداد استمارة TikTok الفورية وربط منصّة Klaviyo.

• لديك صلاحية وصول المسؤول إلى حساب الإعلانات المُخصَّص لعملية الربط.

كيفية ربط أداة "إنشاء بيانات العملاء المُحتمَلين على TikTok" بمنصّة Klaviyo

1. سجِّل دخولك إلى حساب مدير إعلانات TikTok الخاص بك.

2. انتقِل إلى قسم "الأدوات"، وحدِّد "العملاء المُحتمَلون" من القائمة المُنسَدِلة.

3. انقر على الزر "ربط نظام CRM" في أعلى الصفحة.

4. ابحث عن Klaviyo أو اعثر عليها في قائمة خيارات CRM، وانقر على المربع المظلَّل، وحدِّد "ربط مباشر بـ TikTok" في النافذة المُنبَثقة.

5. انقر على "تأكيد الإذن" وسجِّل الدخول إلى Klaviyo. أدخِل بيانات الاعتماد المناسبة في النوافذ المُنبَثقة.

6. انقر على "التالي" للانتقال إلى صفحة "تحديد الاستمارة". حدِّد الاستمارة الفورية التي تريد مزامنة بيانات العملاء المُحتمَلين منها. ملاحظة: إذا كنت تنوي متابعة العملاء المُحتمَلين عبر الرسائل النصّية القصيرة، فاحرِص على إضافة موافقة مُخصَّصة إلى الاستمارة.

7. انقر على "التالي" للانتقال إلى صفحة "تعيين الحقول". انقر على "اختيار قائمة Klaviyo لمزامنة بيانات العملاء المُحتمَلين" لاختيار قائمة لديك في Klaviyo. وبدلًا من ذلك، يمكنك أيضًا إنشاء قائمة Klaviyo جديدة بالنقر على "إنشاء قائمة Klaviyo جديدة".

8. بعد تحديد قائمة Klaviyo، سيظهر قسم "تعيين الحقول" تلقائيًا أدناه. يُمثِّل العمود الأيسر حقول الأسئلة من استمارة "إنشاء بيانات العملاء المُحتمَلين على TikTok" لديك، ويحتوي العمود الأيمن على مربعات النص لإدخال بيانات Klaviyo. ملاحظة:

• إذا أنشأت قائمة Klaviyo جديدة في هذه الخطوة، فسيتمّ تعيينها إلى الاشتراك المزدوج بشكلٍ افتراضي. ويعني هذا أن العملاء المُحتمَلين لديك سوف يتلقّون رسالة بريد إلكتروني و \ أو رسالة نصّية قصيرة تأكيدية من Klaviyo لتأكيد اشتراكهم. ويمكنك دائمًا تحديث إعداد الاشتراك من "الاشتراك المزدوج" إلى "الاشتراك الفردي" في Klaviyo إذا كانت لديك صلاحية وصول المسؤول. وبدلًا من ذلك، يمكنك تحديد قائمة الاشتراك الفردي الموجودة من Klaviyo.

• يمكنك مطابقة أسئلة استمارة "إنشاء بيانات العملاء المُحتمَلين" مع ملفك التعريفي في Klaviyo، حتى تعرف منصّة TikTok لإرسال البيانات المُقابِلة. يمكنك مطابقة الحقول كلها أو حقوق مُعيَّنة. بمجرّد الانتهاء، انقر على "تأكيد" لإكمال عملية الربط.

• يمكنك تعيين جميع الحقول لمنصّة Klaviyo، بما في ذلك سجلات الموافقة. انقر على "التالي" للمتابعة.

9. انقر على الزر زر "إرسال بيانات الاختبار" لاختبار الربط ومعاينة الشكل الذي ستبدو عليه بيانات العملاء المُحتمَلين الفعلية في الجدول. يمكنك أيضًا الرجوع إلى الخطوات الأخيرة لبدء عملية ربط جديدة باستمارة مختلفة.

10. يمكنك أيضًا إرسال بيانات عميل مُحتمَل مخصَّصة حقيقية بغرض الاختبار عند معاينة استمارة إنشاء بيانات العملاء المُحتمَلين؛ وهذا ليس أمرًا ضروريًا، ولكن يُوصَى بإجرائه.

إذا أردت إنشاء قوائم جمهور على منصّة Klaviyo لحملاتك الإعلانية، يمكنك استيراد جهات الاتصال الخاصة بك من منصّة Klaviyo إلى مدير إعلانات TikTok. اعرف المزيد عن بدء استخدام جماهير TikTok.