So integrierst du die TikTok Leadgenerierung mit Klaviyo

Klaviyo ist eine Cloud-basierte Plattform für die Marketingautomatisierung, über die Unternehmen, E-Commerce-Anbieter*innen und Creator*innen ihre Marketingaktivitäten optimieren können. Marketer*innen nutzen die Plattform, um ihr E-Mail- und SMS-Marketing zu verwalten und zu automatisieren, Leads zu generieren und zu entwickeln, Daten zum Kundenverhalten zu analysieren und Marketingnachrichten zu segmentieren und zu personalisieren.

Mit der direkten Integration von Klaviyo und TikTok kannst du Leads, die du über deine TikTok Sofortformulare erfasst hast, direkt mit der von dir ausgewählten Klaviyo-Liste synchronisieren. So kannst du Kund*innen z. B. später über E-Mail und SMS erreichen.

Erfahre mehr über verfügbare CRM-Integrationen für die TikTok Leadgenerierung mit Sofortformular.

Wichtige Hinweise

Damit du die TikTok Leadgenerierung mit Klaviyo integrieren kannst, benötigst du Folgendes:

• Klaviyo-Konto und -Anmeldeinformationen.

• Mindestens eine Klaviyo-Liste, die in deinem Konto erstellt wurde. Du kannst die Liste auch während der Einrichtung des TikTok Sofortformulars und der Klaviyo-Verbindung erstellen. Hinweis: Die über TikTok erstellte Klaviyo-Liste ist eine Liste mit doppeltem Opt-in.

• Mindestens ein im TikTok Ads Manager erstelltes Sofortformular. Du kannst das Sofortformular auch während der Einrichtung des TikTok Sofortformulars und der Klaviyo-Verbindung erstellen.

• Administratorzugriff auf das Anzeigenkonto, für das die Integration durchgeführt werden soll.

So integrierst du die TikTok Leadgenerierung mit Klaviyo

1. Melde dich bei deinem TikTok Ads Manager-Konto an.

2. Gehe zum Abschnitt Tools und wähle im Dropdown-Menü Leads aus.

3. Klicke oben auf der Seite auf die Schaltfläche CRM verbinden.

4. Suche nach Klaviyo oder wähle die Plattform aus der Liste der CRM-Optionen aus. Klicke auf das schattierte Feld und wähle im Pop-up-Fenster Direkte Integration mit TikTok aus.

5. Klicke auf Berechtigung bestätigen und Bei Klaviyo anmelden. Gib im Pop-up-Fenster die entsprechenden Anmeldeinformationen ein.

6. Klicke auf Weiter, um die Seite „Formular auswählen“ aufzurufen. Wähle das Sofortformular aus, aus dem du Leads synchronisieren möchtest. Hinweis: Wenn du Leads über SMS-Nachrichten erreichen möchtest, musst du dem Formular eine angepasste Zustimmungsoption hinzufügen.

7. Klicke auf Weiter, um die Seite „Felder zuordnen“ aufzurufen. Klicke auf Klaviyo-Liste für die Leadsynchronisierung auswählen, um eine Liste in Klaviyo auszuwählen. Du kannst auch eine neue Klaviyo-Liste erstellen, indem du auf Neue Klaviyo-Liste erstellen klickst.

8. Nach der Auswahl einer Klaviyo-Liste wird unten automatisch der Abschnitt für die Feldzuordnung angezeigt. Die linke Spalte entspricht den Fragefeldern aus deinem Sofortformular für die TikTok Leadgenerierung. Die rechte Spalte enthält die Textfelder für die Eingabe von Klaviyo-Daten. Hinweis:

• Wenn du in diesem Schritt eine neue Klaviyo-Liste erstellst, wird sie standardmäßig auf ein doppeltes Opt-in festgelegt. Das bedeutet, dass deine Leads von Klaviyo eine E-Mail und/oder SMS zur Bestätigung erhalten, um ihr Abonnement zu bestätigen. Du kannst die Opt-in-Einstellungen jederzeit in Klaviyo aktualisieren und statt einem doppelten Opt-in ein einfaches Opt-in festlegen, wenn du Administratorzugriff hast. Alternativ kannst du in Klaviyo eine vorhandene Liste mit einfachem Opt-in auswählen.

• Du kannst die Fragen im Formular für die Leadgenerierung an dein Klaviyo-Profil anpassen, damit TikTok die richtigen Daten sendet. Du kannst alle oder nur bestimmte Felder anpassen. Wenn du fertig bist, klicke auf Bestätigen, um die Integration abzuschließen.

• Du kannst alle Felder an Klaviyo anpassen, auch die Datensätze für die Zustimmung. Klicke auf Weiter, um fortzufahren.

9. Klicke auf die Schaltfläche Testdaten senden, um die Verbindung zu testen und eine Vorschau des Leads in deiner Tabelle anzuzeigen. Du kannst die letzten Schritte wiederholen, um ein weiteres Formular zu verbinden.

10. Du kannst während der Anzeige eines Formulars für die Leadgenerierung in der Vorschau auch einen realen, angepassten Test-Lead senden. Dies ist nicht notwendig, wird jedoch empfohlen.

Wenn du Klaviyo-Zielgruppenlisten für deine Anzeigenkampagnen erstellen möchtest, kannst du deine Kontakte aus Klaviyo in den TikTok Ads Manager importieren. Erfahre mehr über erste Schritte mit TikTok Zielgruppen.