Comment intégrer la Génération de prospects de TikTok à Klaviyo

Klaviyo est une plateforme d'automatisation du marketing basée sur le cloud qui permet aux entreprises, aux sociétés de commerce électronique et aux créateurs de contenu de simplifier leurs activités de marketing. Les spécialistes du marketing utilisent la plateforme pour gérer et automatiser leur marketing par e-mail et SMS, générer et entretenir des prospects, analyser les données sur le comportement des clients, ainsi que segmenter et personnaliser les messages marketing.

Grâce à l'intégration directe entre Klaviyo et TikTok, vous pouvez synchroniser les prospects collectés à partir de vos formulaires instantanés TikTok directement avec votre liste Klaviyo sélectionnée, vous permettant d'assurer le suivi des activités de communication, notamment par e-mail et SMS.

En savoir plus sur les Intégrations CRM disponibles pour la Génération de prospects de TikTok avec un Formulaire instantané.

Avant de commencer

Avant d'intégrer la Génération de prospects de TikTok à Klaviyo, veillez à avoir :

• Un compte Klaviyo et vos identifiants de connexion.

• Au moins une liste Klaviyo créée dans votre compte. Vous pouvez également créer la liste lors de la configuration du Formulaire instantané TikTok et de la connexion à Klaviyo. Remarque : la liste Klaviyo créée via TikTok sera une liste à inscription double.

• Au moins un Formulaire instantané créé sur TikTok Ads Manager. Vous pouvez également créer le Formulaire instantané lors de la configuration du Formulaire instantané TikTok et de la connexion à Klaviyo.

• L'accès en tant qu'administrateur au compte publicitaire destiné à l'intégration.

Comment intégrer la Génération de prospects de TikTok à Klaviyo

1. Connectez-vous à votre compte TikTok Ads Manager.

2. Accédez à la section Outils, puis sélectionnez Prospects dans le menu déroulant.

3. Cliquez sur le bouton Se connecter au CRM en haut de la page.

4. Recherchez Klaviyo ou trouvez-le dans la liste des options CRM, cliquez sur la case grisée, puis sélectionnez l'intégration directe TikTok dans la fenêtre contextuelle.

5. Cliquez sur Confirmer l'autorisation et connectez-vous à Klaviyo. Fournissez les informations d'identification dans les fenêtres contextuelles.

6. Cliquez sur Suivant pour accéder à la page Sélectionner le formulaire. Sélectionnez le Formulaire instantané à partir duquel vous souhaitez synchroniser les prospects. Remarque : si vous avez l'intention d'assurer le suivi des prospects par SMS, assurez-vous d'ajouter un consentement personnalisé au formulaire.

7. Cliquez sur Suivant pour accéder à la page Cartographier les champs. Cliquez sur Choisir la liste Klaviyo pour synchroniser les prospects afin de choisir une liste dans Klaviyo. Sinon, vous pouvez également créer une nouvelle liste Klaviyo en cliquant sur Créer une nouvelle liste Klaviyo.

8. Après avoir sélectionné une liste Klaviyo, la section de cartographie des champs apparaîtra automatiquement en dessous. La colonne de gauche représente les champs de questions de votre Formulaire instantané de Génération de prospects de TikTok, et la colonne de droite contient les zones de texte pour saisir les données Klaviyo. Remarque :

• Si vous créez une nouvelle liste Klaviyo à cette étape, elle sera configurée par défaut sur inscription double. Cela signifie que vos prospects recevront un e-mail et/ou un SMS de confirmation de Klaviyo pour confirmer leur inscription. Vous pouvez toujours mettre à jour le paramètre d'inscription double à inscription simple dans Klaviyo si vous disposez d'un accès en tant qu'administrateur. Vous pouvez également sélectionner une liste à inscription simple existante depuis Klaviyo.

• Vous pouvez faire correspondre les questions du formulaire de Génération de prospects à votre profil Klaviyo, afin que TikTok soit en mesure d'envoyer les données correspondantes. Vous pouvez faire correspondre tous les champs ou certains d'entre eux. Ensuite, cliquez sur Confirmer pour terminer le processus d'intégration.

• Vous pouvez cartographier tous les champs sur Klaviyo, y compris les enregistrements de consentement. Cliquez sur Suivant pour continuer.

9. Cliquez sur le bouton Envoyer les données de test pour tester votre connexion et voir à quoi ressemblera le prospect réel dans votre feuille. Vous pouvez également revenir aux dernières étapes pour démarrer une nouvelle connexion avec un autre formulaire.

10. Vous pouvez également envoyer un véritable prospect de test personnalisé lors de la prévisualisation d'un formulaire de Génération de prospects ; ce n'est pas obligatoire, mais recommandé.

Si vous souhaitez créer des listes d'audience Klaviyo pour vos campagnes publicitaires, vous pouvez importer vos contacts depuis Klaviyo vers TikTok Ads Manager. En savoir plus à propos des Premiers pas relatifs aux audiences TikTok.