Come integrare Generazione di lead di TikTok con Klaviyo

Klaviyo è una piattaforma di automazione del marketing basata sul cloud che permette alle aziende, alle società di e-commerce e ai content creator di semplificare le attività di marketing. I marketer usano la piattaforma per gestire e automatizzare le loro iniziative di marketing con e-mail e SMS, generare e coltivare i rapporti con i lead, analizzare i dati sul comportamento dei clienti, effettuare la segmentazione e personalizzare i messaggi di marketing.

Con l’integrazione diretta di Klaviyo e TikTok, puoi sincronizzare i lead raccolti con i Moduli istantanei di TikTok direttamente con una tua lista Klaviyo per svolgere attività di outreach come inviare e-mail e SMS.

Scopri di più sulle integrazioni CRM disponibili per Generazione di lead di TikTok con modulo istantaneo.

Prima di iniziare

Prima di integrare Generazione di lead di TikTok con Klaviyo, verifica di avere quanto segue:

• Un account Klaviyo e le credenziali di accesso.

• Almeno una lista Klaviyo creata nel tuo account. Puoi creare la lista anche quando configuri la connessione tra il Modulo istantaneo di TikTok e Klaviyo. Nota: la lista Klaviyo creata tramite TikTok sarà una lista double opt-in, ossia con doppia conferma.

• Almeno un Modulo istantaneo creato in TikTok Ads Manager. Puoi creare il Modulo istantaneo anche quando configuri la connessione tra il modulo istantaneo di TikTok e Klaviyo.

• Accesso come amministratore all’account pubblicitario scelto per l’integrazione.

Come integrare Generazione di lead di TikTok con Klaviyo

1. Accedi al tuo account TikTok Ads Manager.

2. Vai alla sezione Strumenti e seleziona Lead nel menu a discesa.

3. Fai clic sul pulsante Collega CRM nella parte superiore della pagina.

4. Cerca Klaviyo o trovalo nella lista delle opzioni CRM, fai clic sulla casella ombreggiata, quindi seleziona Integrazione diretta di TikTok nella finestra a comparsa.

5. Fai clic su Conferma autorizzazione e su Accedi a Klaviyo. Inserisci le credenziali nelle finestre a comparsa.

6. Fai clic su Avanti per andare alla pagina Seleziona modulo. Seleziona il Modulo istantaneo con cui vuoi sincronizzare i lead. Nota: se vuoi comunicare con i lead con messaggi SMS, verifica di aver aggiunto al modulo la tua dichiarazione personalizzata sul consenso.

7. Fai clic su Avanti per andare alla pagina della mappatura. Fai clic su Seleziona la lista Klaviyo con cui sincronizzare i lead per scegliere una lista che hai già creato in Klaviyo. Puoi anche creare direttamente una nuova lista Klaviyo facendo clic su Crea nuova lista Klaviyo.

8. Dopo aver selezionato una lista Klaviyo, la sezione di mappatura dei campi verrà visualizzata automaticamente. Nella colonna a sinistra verranno visualizzati i campi del Modulo istantaneo di Generazione di lead di TikTok, mentre nella colonna a destra verranno visualizzate le caselle di testo in cui vengono inseriti i dati di Klaviyo. Nota:

• Se crei una nuova lista Klaviyo in questo passaggio, per impostazione predefinita sarà una lista double-opt-in. I tuoi lead quindi riceveranno un’e-mail di conferma e/o un SMS da Klaviyo da cui dovranno confermare l’iscrizione. Puoi sempre aggiornare l’opzione di conferma da double opt-in a single opt-in in Klaviyo se accedi come amministratore. In alternativa, puoi selezionare in Klaviyo una lista esistente single opt-in, ossia con conferma con singolo clic.

• Puoi associare le domande del modulo di Generazione di lead con il tuo profilo Klaviyo, in modo che TikTok possa inviare i dati corrispondenti. Puoi associare solo alcuni o tutti i campi. Al termine, fai clic su Conferma per completare il processo di integrazione.

• Puoi associare tutti i campi a Klaviyo, inclusi i record sul consenso. Fai clic su Avanti per continuare.

9. Fai clic sul pulsante Invia dati di test per provare la tua connessione e visualizzare in anteprima i lead effettivi che verranno visualizzati sul foglio. Puoi anche tornare agli ultimi passaggi per configurare una nuova connessione con un altro modulo.

10. Quando visualizzi in anteprima il modulo di generazione di lead, puoi anche inviare un lead di prova personalizzato; questa operazione non è obbligatoria ma consigliata.

Per creare una lista di segmenti di pubblico in Klaviyo per le tue campagne pubblicitarie, puoi importare i contatti di Klaviyo in TikTok Ads Manager. Scopri di più sui segmenti di pubblico in TikTok.