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Klaviyoは、企業、eコマース企業、コンテンツ制作者がマーケティング活動を効率化できるクラウドベースのマーケティング自動化プラットフォームです。マーケターは、このプラットフォームを使用して、メールおよびSMSマーケティングの管理および自動化、リード生成および育成、顧客行動データの分析、マーケティングメッセージのセグメント化とパーソナライズを行えます。
KlaviyoとTikTokを直接統合することで、TikTokインスタントフォームから収集したリードを、選択したKlaviyoのリストに直接同期し、メールやSMSを含むアウトリーチ活動を強化できるようになります。
「インスタントフォームを使用したTikTokリードジェネレーションで利用可能な統合CRM」の詳細をご覧ください。
TikTokリードジェネレーションをKlaviyoと統合する前に、以下について確認してください。
Klaviyoアカウントおよびログイン情報を保有していること。
アカウント内で少なくとも1つのKlaviyoリストが作成されていること。TikTokインスタントフォームとKlaviyoの連携中もリストを作成できます。注:TikTokで作成されたKlaviyoリストは、ダブルオプトインリストになります。
TikTok広告マネージャーで1つ以上のインスタントフォームを作成済みであること。TikTokインスタントフォームとKlaviyoの連携中もインスタントフォームを作成できます。
統合に使用する広告アカウントへの管理者アクセスがあること。
TikTok広告マネージャーアカウントにログインします。
「ツール」セクションに移動し、ドロップダウンメニューから「リード」を選択します。
画面上部の「CRMと連携」ボタンをクリックします。
「Klaviyo」と検索するか、CRMオプションのリストからKlaviyoを見つけ、グレーのボックスをクリックして、ポップアップウィンドウでTikTokの直接統合を選択します。
「権限の確認」をクリックし、「Klaviyoにサインイン」をクリックします。それから、ポップアップウィンドウに適切な認証情報を入力します。
「次へ」をクリックして「フォームの選択」ページに進みます。リードを同期するインスタントフォームを選択します。注:リードにSMSメッセージでフォローアップする場合は、フォームにカスタマイズされた同意を追加してください。
7. 「次へ」をクリックして、マップフィールドページに移動します。「リードを同期するKlaviyoリストを選択する」をクリックして、Klaviyoにあるリストを選択します。または、「新規のKlaviyoリストを作成する」をクリックして、新規のKlaviyoリストを作成します。
8. Klaviyoリストを選択すると、フィールドマッピングセクションが自動的に下に表示されます。左の列はTikTokリードジェネレーションインスタントフォームの質問フィールド、右の列はKlaviyoデータを入力するテキストボックスになっています。注:
このステップでKlaviyoの新しいリストを作成すると、デフォルトでダブルオプトインが設定されます。これにより、リードが購読を確定するには、Klaviyoから確認メールおよび / またはSMSを受信します。管理者アクセスを持っている場合は、Klaviyoのオプトイン設定をダブルオプトインからシングルオプトインにいつでも更新できます。または、Klaviyoから既存のシングルオプトインリストを選択できます。
リードジェネレーションフォームの質問をKlaviyoのプロフィールに合わせると、TikTokが対応するデータを送信できるようになります。すべてのフィールドまたは特定のフィールドを合わせてください。それから、「確認」をクリックして、統合プロセスを完了します。
同意記録を含め、すべてのフィールドをKlaviyoにマッピングできます。「次へ」をクリックして続行します。
9. テストデータ送信ボタンをクリックして、連携をテストし、実際のリードがシート上でどのように表示されるかを確認します。また、前のステップに戻って、別のフォームで新しい連携を開始できます。
10.リードジェネレーションフォームをプレビューする際は、カスタマイズされたテストリードを送信できます。これは推奨される手順であり、必須ではありません。
広告キャンペーン用にKlaviyoオーディエンスリストを作成したい場合は、KlaviyoからTikTok広告マネージャーに連絡先をインポートできます。詳細は、「TikTokオーディエンスの利用開始方法」をご確認ください。