리드 생성
틱톡 리드 생성을 Klaviyo와 통합하는 방법
Klaviyo는 비즈니스, 전자상거래 업체, 콘텐츠 크리에이터가 간단하게 마케팅 활동을 진행할 수 있도록 지원하는 클라우드 기반 마케팅 자동화 플랫폼입니다. 마케터는 이 플랫폼을 이용해 이메일 및 SMS 마케팅을 관리 및 자동화하고, 리드를 생성 및 확대하며, 고객 행동 데이터를 분석하고, 마케팅 메시지를 세분화 및 개인화할 수 있습니다.
Klaviyo와 틱톡이 직접 통합되어 있어 틱톡 인스턴트 양식에서 수집한 리드를 내가 선택한 Klaviyo 목록에 바로 동기화하고, 이를 바탕으로 이메일, SMS 등의 고객 연락 활동을 진행할 수 있습니다.
인스턴트 양식을 이용한 틱톡 리드 생성에 사용할 수 있는 CRM 통합에 대해 자세히 알아보세요.
시작하기 전에
TikTok 리드 생성을 Klaviyo와 통합하려면 다음을 보유해야 합니다.
Klaviyo 계정 및 로그인 자격 증명 정보
계정에서 생성한 Klaviyo 목록 1개 이상 틱톡 인스턴트 양식과 Klaviyo 연결을 설정하는 동안 목록을 생성할 수도 있습니다. 참고: 틱톡을 통해 생성된 Klaviyo 목록은 이중 선택 목록입니다.
틱톡 광고 관리자에서 생성된 인스턴트 양식 1개 이상 틱톡 인스턴트 양식과 Klaviyo 연결을 설정하는 동안 인스턴트 양식을 생성할 수도 있습니다.
통합에 사용할 광고 계정에 대한 관리 액세스 권한
틱톡 리드 생성을 Klaviyo와 통합하는 방법
틱톡 광고 관리자 계정에 로그인합니다.
도구 섹션으로 이동해 드롭다운 메뉴에서 리드를 선택합니다.
페이지 상단에서 CRM 연결 버튼을 클릭합니다.
Klaviyo를 검색하거나 CRM 옵션 목록에서 찾고, 음영 처리된 상자를 클릭한 다음, 팝업 창에서 틱톡 직접 통합을 선택합니다.
권한 확인과 Klaviyo에 로그인을 클릭합니다. 팝업 창에 올바른 자격 증명 정보를 입력하세요.
다음을 클릭하여 양식 선택 페이지로 이동합니다. 리드를 동기화하려는 인스턴트 양식을 선택합니다. 참고: SMS 메시지를 이용해 후속 리드 작업을 처리하려면 양식에 맞춤 동의를 추가해야 합니다.
7. 다음을 클릭하여 맵 필드 페이지로 이동합니다. 리드를 동기화할 Klaviyo 목록 선택을 클릭하여 Klaviyo에 있는 목록을 선택합니다. 또는 새 Klaviyo 목록 생성을 클릭하여 새 Klaviyo 목록을 생성해도 됩니다.
8. Klaviyo 목록을 선택하면 필드 매핑 섹션이 자동으로 아래에 표시됩니다. 왼쪽 열에는 틱톡 리드 생성 인스턴트 양식의 질문 필드가 표시되고, 오른쪽 열에는 Klaviyo 데이터를 입력할 수 있는 텍스트 상자가 표시됩니다. 참고:
이 단계에서 생성한 새 Klaviyo 목록은 기본적으로 이중 선택으로 설정됩니다. 즉, 구독을 확인하는 확인 이메일 및/또는 SMS가 Klaviyo로부터 리드로 전송됩니다. 관리 액세스 권한이 있으면 Klaviyo에서 언제든지 이중 선택에서 단일 선택으로 선택 설정을 업데이트할 수 있습니다. 또는 Klaviyo에서 기존의 단일 선택 목록을 선택할 수도 있습니다.
리드 생성 양식 질문을 Klaviyo 프로필과 매칭하여 틱톡에서 해당 데이터를 전송하게 할 수 있습니다. 모든 필드 또는 특정 필드를 매칭할 수 있습니다. 매칭을 마친 다음 확인을 클릭하면 통합 과정이 완료됩니다.
동의 기록을 포함한 모든 필드를 Klaviyo에 매핑할 수 있습니다. 계속하려면 다음을 클릭하세요.
9. 테스트 데이터 전송 버튼을 클릭하여 연결을 테스트하고 시트에 실제 리드가 어떻게 표시되는지를 미리 봅니다. 마지막 단계로 돌아가서 다른 양식으로 새 연결을 시작할 수도 있습니다.
10. 리드 생성 양식을 미리 볼 때 실제 맞춤 테스트 리드를 보낼 수도 있습니다(필수는 아니지만 권장).
광고 캠페인용 Klaviyo 오디언스 목록을 만들려는 경우 Klaviyo에서 틱톡 광고 관리자로 연락처를 가져올 수 있습니다. 틱톡 오디언스 생성 시작하기에 대해 자세히 알아보세요.