Jak zintegrować pozyskiwanie potencjalnych klientów TikTok z Klaviyo

Klaviyo to platforma chmurowa do automatyzacji marketingu usprawniająca działania marketingowe dla firm, branży e-commerce i twórców treści. Marketingowcy korzystają z tego systemu do komunikacji e-mail i SMS oraz jej automatyzacji, pozyskiwania i pielęgnowania potencjalnych klientów, analizowania danych dotyczących zachowań konsumentów oraz do segmentowania i personalizowania komunikatów marketingowych.

Dzięki bezpośredniej integracji Klaviyo i TikToka można synchronizować potencjalnych klientów pozyskanych z formularzy TikTok bezpośrednio z wybraną listą Klaviyo, umożliwiając kontynuowanie działań komunikacyjnych za pośrednictwem e-maili i SMS-ów.

Dowiedz się więcej na temat dostępnych integracji systemów CRM z funkcją pozyskiwania potencjalnych klientów TikTok z formularzami.

Zanim zaczniesz

Zanim zintegrujesz pozyskiwanie potencjalnych klientów TikTok z Klaviyo, musisz mieć:

• Konto Klaviyo i dane logowania.

• Co najmniej jedną listę w Klaviyo na swoim koncie. Możesz utworzyć taką listę podczas konfiguracji połączenia formularza TikTok z Klaviyo. Uwaga: lista w Klaviyo utworzona za pośrednictwem TikToka będzie listą z Double Opt-in.

• Co najmniej jeden formularz utworzony w TikTok Ads Manager. Możesz utworzyć taki formularz podczas konfiguracji połączenia formularza TikTok z Klaviyo.

• Dostęp administratora do konta reklamowego na potrzeby integracji.

Jak zintegrować pozyskiwanie potencjalnych klientów TikTok z Klaviyo

1. Zaloguj się na konto TikTok Ads Manager.

2. Przejdź do sekcji Narzędzia i wybierz opcję Potencjalni klienci w menu rozwijanym.

3. Kliknij przycisk Połącz CRM u góry strony.

4. Wyszukaj Klaviyo lub znajdź je na liście opcji CRM, kliknij wyszarzone pole i wybierz opcję Integracja bezpośrednia TikTok w wyskakującym okienku.

5. Kliknij Zatwierdź pozwolenie i Zaloguj się w Klaviyo. Podaj odpowiednie dane do logowania w wyskakującym okienku.

6. Kliknij Dalej, aby przejść na stronę wyboru formularza. Wybierz formularz, z którego chcesz synchronizować dane potencjalnych klientów. Uwaga: jeśli zamierzasz kontaktować się później przez wiadomości SMS, upewnij się, że w formularzu jest niestandardowa klauzula zgody.

7. Kliknij Dalej, aby przejść do strony mapowania pól. Kliknij opcję Wybierz listę w Klaviyo do synchronizacji potencjalnych klientów, aby wybrać listę z Klaviyo. Ewentualnie możesz utworzyć nową listę w Klaviyo za pomocą kliknięcia opcji Utwórz nową listę w Klaviyo.

8. Po wybraniu Listy w Klaviyo sekcja z mapowaniem pól automatycznie pojawi się poniżej. Lewa kolumna reprezentuje pola pytań z formularza pozyskiwania potencjalnych klientów TikTok, a prawa zawiera pola tekstowe, w których należy wprowadzić dane z Klaviyo. Uwaga:

• Jeśli w tym kroku utworzysz nową listę w Klaviyo, domyślnie będzie miała ustawioną opcję Double Opt-in. Oznacza to, że potencjalni klienci będą otrzymywać e-mail lub/i SMS z potwierdzeniem od Klaviyo, aby potwierdzić subskrypcję. Możesz w dowolnym momencie zaktualizować ustawienia zgody z Double Opt- in na Single Opt-in w Klaviyo, jeśli masz dostęp administratora. Ewentualnie wybierz istniejącą listę z opcją Single Opt-in w Klaviyo.

• Możesz dopasować pytania z formularza pozyskiwania potencjalnych klientów do swojego profilu Klaviyo, tak aby system TikTok wiedział, że ma wysłać odpowiednie dane. Możesz dopasować wszystkie lub wybrane pola. Gdy wszystko będzie gotowe, kliknij Zatwierdź, aby zakończyć proces integracji.

• Możesz zmapować wszystkie pola do Klaviyo, w tym udzielone zgody. Kliknij Dalej, aby kontynuować.

9. Kliknij przycisk Wyślij dane testowe, aby sprawdzić połączenie i podgląd tego, jak rzeczywisty potencjalny klient wygląda w arkuszu. Możesz też wrócić do ostatniego kroku, aby utworzyć nowe połączenie z innym formularzem.

10. Masz także możliwość wysłania prawdziwego, niestandardowego testowego potencjalnego klienta podczas wyświetlania podglądu formularza pozyskiwania potencjalnych klientów; nie jest to obowiązkowe, ale zalecamy ten krok.

Jeśli chcesz utworzyć listy grup odbiorców w Klaviyo do swoich kampanii reklamowych, możesz zaimportować kontakty z Klaviyo do TikTok Ads Manager. Dowiedz się więcej o tym, Jak zacząć korzystać z Grup odbiorców TikTok.