Como integrar a geração de leads do TikTok ao Klaviyo

O Klaviyo é uma plataforma de automação de marketing baseada na nuvem que permite que empresas, organizações de comércio eletrônico e criadores de conteúdo simplifiquem as atividades de marketing. Os profissionais de marketing usam a plataforma para gerenciar e automatizar as iniciativas de marketing por e-mail e SMS, gerar e fortalecer leads, analisar os dados de comportamento do cliente e segmentar e personalizar mensagens de marketing.

Com a integração direta entre o Klaviyo e o TikTok, você pode sincronizar leads coletados dos formulários instantâneos do TikTok diretamente com a sua lista selecionada do Klaviyo, permitindo que você acompanhe as atividades de abordagem, incluindo e-mail e SMS.

Consulte Informações sobre integrações de CRM disponíveis para a geração de leads do TikTok com formulário instantâneo para saber mais.

Antes de começar

Antes de integrar a geração de leads do TikTok ao Klaviyo, verifique se você:

• Tem uma conta e as credenciais de login do Klaviyo.

• Criou pelo menos uma lista do Klaviyo na sua conta. Você também pode criar a lista enquanto configura o formulário instantâneo do TikTok e a conexão do Klaviyo. Observação: A lista do Klaviyo criada por meio do TikTok será de inscrição dupla.

• Criou pelo menos um formulário instantâneo no TikTok Ads Manager. Você também pode criar o formulário instantâneo enquanto configura o formulário instantâneo do TikTok e a conexão do Klaviyo.

• Tem acesso de administrador à conta de anúncios designada para fazer a integração.

Como integrar a geração de leads do TikTok ao Klaviyo

1. Faça login na sua conta do TikTok Ads Manager.

2. Vá para a seção Ferramentas e selecione Leads no menu suspenso.

3. Clique no botão Conectar CRM na parte superior da página.

4. Procure o Klaviyo ou localize-o na lista de opções de CRM, clique na caixa sombreada e selecione a integração direta do TikTok na janela pop-up.

5. Clique em Confirmar permissão e em Entrar no Klaviyo. Informe as credenciais apropriadas nas janelas pop-up.

6. Clique em Próximo para acessar a página Selecionar formulário. Selecione o formulário instantâneo que contém os leads a serem sincronizados. Observação: Se você pretende acompanhar os leads por mensagens SMS, adicione o consentimento personalizado ao formulário.

7. Clique em Próximo para acessar a página Mapear campos. Clique em Escolher a lista do Klaviyo para sincronizar leads e escolha uma lista que você tem no Klaviyo. Você também pode criar uma lista do Klaviyo clicando em Criar nova lista do Klaviyo.

8. Depois de selecionar uma lista do Klaviyo, a seção de mapeamento de campos aparecerá automaticamente abaixo. A coluna à esquerda representa os campos de perguntas do seu formulário instantâneo de geração de leads do TikTok, enquanto a coluna à direita contém as caixas de texto para inserir dados do Klaviyo. Observação:

• Se você criar uma lista do Klaviyo nesta etapa, ela será definida como inscrição dupla por padrão. Isso significa que os seus leads receberão um e-mail e/ou SMS de confirmação do Klaviyo para confirmar a inscrição. Se você tiver acesso de administrador, poderá atualizar as configurações de inscrição de inscrição dupla para inscrição única no Klaviyo quando quiser. Você também pode selecionar uma lista de inscrição única existente do Klaviyo.

• É possível fazer a correspondência das perguntas do formulário de geração de leads com o seu perfil do Klaviyo para que o TikTok envie os dados correspondentes. Você pode fazer a correspondência de todos ou de alguns campos. Quando terminar, clique em Confirmar para concluir o processo de integração.

• É possível mapear todos os campos para o Klaviyo, incluindo os registros de consentimento. Clique em Próximo para continuar.

9. Clique no botão Enviar dados de teste para testar a sua conexão e pré-visualizar a aparência real do lead na sua planilha. Você também pode voltar às últimas etapas para iniciar uma nova conexão com outro formulário.

10. Você também pode enviar um lead de teste real personalizado ao pré-visualizar um formulário de geração de leads. Isso não é necessário, mas é recomendado.

Se você quiser criar listas de audiências do Klaviyo para as suas campanhas publicitárias, importe os seus contatos do Klaviyo para o TikTok Ads Manager. Confira mais informações sobre como Começar a usar as audiências do TikTok.