Лидогенерация
Интеграция лидогенерации TikTok с Klaviyo
Klaviyo — это облачная платформа для автоматизации маркетинга, благодаря которой бизнес-предприятия, компании в области электронной торговли и авторы контента могут оптимизировать маркетинговые мероприятия. С ее помощью специалисты в области маркетинга могут автоматизировать рекламные рассылки и управлять ими, генерировать лиды и развивать с ними отношения, анализировать данные о поведении клиентов, а также структурировать и персонализировать маркетинговые сообщения.
В случае прямой интеграции TikTok с Klaviyo информация о лидах, генерируемых посредством мгновенных форм TikTok, может передаваться напрямую в выбранный вами список Klaviyo, так что вы сразу же можете приступать к почтовой или SMS-рассылке.
Подробнее о доступных вариантах интеграции CRM-систем для лидогенерации TikTok с помощью мгновенных форм.
Перед началом работы
Прежде чем интегрировать лидогенерацию TikTok с Klaviyo, убедитесь, что выполняются указанные ниже условия.
У вас есть аккаунт Klaviyo и учетные данные для входа в него.
В вашем аккаунте создан хотя бы один список Klaviyo. Список также можно создать во время установки связи между мгновенной формой TikTok и Klaviyo. Примечание. Список Klaviyo, создаваемый посредством TikTok, требует двойного подтверждения подписки пользователями.
В Рекламной платформе TikTok создана хотя бы одна мгновенная форма. Мгновенную форму можно также создать во время установки связи между мгновенной формой TikTok и Klaviyo.
У вас есть доступ с правами администратора к рекламному аккаунту, выбранному для интеграции.
Интеграция лидогенерации TikTok с Klaviyo
Войдите в аккаунт на Рекламной платформе TikTok.
Перейдите в раздел Инструменты и выберите Лиды в раскрывающемся меню.
Нажмите кнопку Подключить CRM в верхней части страницы.
Выполните поиск по слову Klaviyo или найдите этот вариант в списке доступных CRM-систем, нажмите на заштрихованное поле и во всплывающем окне выберите Прямая интеграция с TikTok.
Нажмите Подтвердить разрешение и войдите в Klaviyo. Введите соответствующие учетные данные во всплывающих окнах.
Нажмите Далее для перехода на страницу «Выбор формы». Выберите мгновенную форму, лиды которой будут передаваться в список Klaviyo. Примечание. Если вы планируете отправлять лидам SMS-сообщения, обязательно добавьте в эту форму пользовательское подтверждение согласия.
7. Нажмите Далее для перехода на страницу «Сопоставление полей». Чтобы выбрать список, уже имеющийся в Klaviyo, нажмите Выбрать список Klaviyo для синхронизации лидов. Можно также создать новый список Klaviyo, нажав Создать список Klaviyo.
8. Когда вы выберете список Klaviyo, внизу автоматически появится раздел сопоставления полей. В левом столбце будут представлены поля вопросов из вашей мгновенной формы для лидогенерации TikTok, а в правом — текстовые поля для ввода данных Klaviyo. Примечания.
Если на этом шаге будет создан новый список Klaviyo, то для него по умолчанию будет установлена необходимость двойного подтверждения подписки. Это означает, что Klaviyo будет отправлять вашим лидам сообщения электронной почты и (или) SMS-сообщения с просьбой подтвердить согласие на подписку. При наличии прав администратора в Klaviyo вы в любой момент можете изменить вариант подтверждения подписки и выбрать одинарное подтверждение подписки вместо двойного. Можно также выбрать имеющийся в Klaviyo список с однократным подтверждением подписки.
Можно установить соответствие между вопросами формы лидогенерации и полями профиля в Klaviyo, чтобы TikTok понимал, какие именно данные нужно отправлять. Можно сопоставить все или только некоторые поля. Завершив сопоставление, нажмите Подтвердить для завершения процесса интеграции.
Все поля, в том числе строки подтверждения согласия, можно сопоставить с соответствующими полями в Klaviyo. Для продолжения нажмите Далее.
9. Нажмите кнопку Отправить тестовые данные, чтобы протестировать установленную связь и увидеть, как данные реального лида будут выглядеть в таблице. Можно также вернуться на несколько шагов назад и установить связь с другой формой.
10. Также рекомендуется (хотя это и не обязательно) отправить настроенные реальные данные тестового лида во время предварительного просмотра формы лидогенерации.
Если вы хотите создать списки аудиторий Klaviyo для своих рекламных кампаний, вы можете импортировать в Рекламную платформу TikTok свои контакты из Klaviyo. Узнайте подробнее о начале работы с аудиториями TikTok.