Klaviyo är en molnbaserad, automatiserad marknadsföringsplattform som gör att företag, e-handelsföretag och innehållsskapare kan effektivisera sin marknadsföringsverksamhet. Marknadsförare använder plattformen för att hantera och automatisera sin e-post- och SMS-marknadsföring, generera och underhålla leads, analysera kundbeteendedata och segmentera och anpassa marknadsföringsmeddelanden.
Med direktintegreringen mellan Klaviyo och TikTok kan du synka leads som samlats in från dina TikTok-direktformulär direkt till din valda Klaviyo-lista. Detta gör att du kan följa upp för uppsökande aktiviteter, inklusive e-post och SMS.
Läs mer om tillgängliga CRM-integreringar för TikTok-leadgenerering med Direktformulär.
Innan du integrerar TikTok-leadgenerering med Klaviyo ska du se till att du har:
Ett Klaviyo-konto och inloggningsuppgifter.
Minst en Klaviyo-lista skapad i ditt konto. Du kan även skapa listan samtidigt som du konfigurerar kopplingen mellan TikTok-direktformuläret och Klaviyo. Obs: Klaviyo-listan som skapas genom TikTok är en lista med dubbelbekräftelse.
Minst ett direktformulär skapat i TikTok Ads Manager. Du kan även skapa direktformuläret samtidigt som du konfigurerar kopplingen mellan TikTok-direktformuläret och Klaviyo.
Administratörsåtkomst till annonskontot som du tänker använda för integreringen.
Logga in på ditt TikTok Ads Manager-konto.
Gå till avsnittet Verktyg och välj Leads i rullgardinsmenyn.
Klicka på knappen Koppla CRM högst upp på sidan.
Sök efter Klaviyo eller hitta den i listan med CRM-alternativ. Klicka på den skuggade rutan och välj TikTok-direktintegrering i popup-fönstret.
Klicka på Bekräfta tillstånd och Logga in på Klaviyo. Ange relevanta inloggningsuppgifter i popup-fönstren.
Klicka på Nästa för att gå till sidan Välj formulär. Välj Direktformuläret som du vill synkronisera leads från. Obs: Om du tänker följa upp med leads via SMS-meddelanden måste du se till att du lägger till anpassat samtycke i formuläret.
7. Klicka på Nästa för att gå till sidan Mappfält. Klicka på Välj Klaviyo-listan för att synka leads för att välja en lista du har i Klaviyo. Alternativt kan du skapa en ny Klaviyo-lista genom att klicka på Skapa ny Klaviyo-lista.
8. När du har valt en Klaviyo-lista visas avsnittet för fältmappning automatiskt nedan. Den vänstra kolumnen representerar frågefälten från ditt direktformulär för TikTok-leadgenerering och den högra kolumnen innehåller textrutor för att mata in Klaviyo-data. Obs:
Om du skapar en ny Klaviyo-lista i detta steg ställs den in på dubbelbekräftelse som standard. Detta innebär att dina leads får ett bekräftelsemail och/eller SMS från Klaviyo för att bekräfta sin prenumeration. Du kan alltid uppdatera anmälningsinställningarna från dubbelbekräftelse till enstaka bekräftelse i Klaviyo om du har administratörsåtkomst. Alternativt kan du välja en befintliga lista med enskild anmälan från Klaviyo.
Du kan matcha frågorna i Leadgenereringsformuläret till din Klaviyo-profil så att TikTok vet att de ska skicka motsvarande data. Du kan matcha alla eller vissa fält. När du är klar klickar du på Bekräfta för att slutföra integreringsprocessen.
Du kan mappa alla fält till Klaviyo, inklusive samtyckesposter. Klicka på Nästa för att fortsätta.
9. Klicka på knappen Skicka testdata för att testa din koppling och förhandsgranska hur den faktiska leaden kommer att se ut i ditt ark. Du kan också gå tillbaka till de förra stegen för att påbörja en ny koppling med ett annat formulär.
10. Du kan också skicka en verklig, anpassad testlead när du förhandsgranskar ett leadgenereringsformulär. Detta är inte nödvändigt men rekommenderas.
Om du vill skapa Klaviyo-målgruppslistor för dina annonskampanjer kan du importera dina kontakter från Klaviyo till TikTok Ads Manager. Läs mer om Kom igång med TikTok-målgrupper.