Come configurare un modello di messaggio di benvenuto per TikTok Direct Messaging Ads

I modelli di messaggio di benvenuto consentono di automatizzare i flussi di chat semplificati quando gli utenti avviano per la prima volta nuove conversazioni con la tua azienda attraverso TikTok Direct Messaging Ads.

Nota: tutti i modelli di messaggio di benvenuto sono sottoposti a revisione prima della pubblicazione. Di conseguenza, potrebbe esserci un leggero ritardo tra la data di avvio della campagna e il momento in cui il modello diventa attivo e completamente funzionale.

Come configurare un modello di messaggio di benvenuto per TikTok Direct Messaging Ads

1. Accedi a TikTok Ads Manager.

2. Seleziona Crea annuncio.

3. Seleziona Generazione di lead come obiettivo della campagna.

4. Scegli tra Campagna manuale o Campagna Smart+ per la configurazione della campagna, poi fai clic su Continua. Nota: la configurazione del modello di messaggio di benvenuto avviene a livello di annuncio per le campagne manuali e a livello di gruppo di annunci per le campagne Smart+.

5. Seleziona Messaggio diretto TikTok come posizione di ottimizzazione.

6. Compila le impostazioni della campagna in base alle tue esigenze. A livello di gruppo di annunci o a livello di annuncio, vai nella sezione Messaggio di benvenuto.

   1. Seleziona + Crea per creare un nuovo modello di messaggio di benvenuto.

   2. Seleziona + Seleziona dalla libreria per selezionare un modello preesistente dalla tua libreria.

7. Per creare un nuovo modello di messaggio, segui i passaggi indicati di seguito.

8. Aggiungi un saluto al tuo messaggio di benvenuto. Il limite di testo è di 200 caratteri.

9. Aggiungi domande suggerite per invitare gli utenti a iniziare una conversazione con la tua azienda. Puoi scegliere di impostare una risposta automatica, di rispondere con un pulsante CTA o di disattivare le risposte automatiche.

   1. È previsto un limite di 3 domande.

   2. Il limite di testo per le domande è di 70 caratteri.

   3. Il limite di testo per le risposte è di 500 caratteri.

10. Se desideri raccogliere informazioni sui lead utilizzando un modulo nella chat, abilita l’opzione Aggiungi un modulo a questa conversazione. Per ciascun modello di messaggio di benvenuto è possibile aggiungere un solo modulo.

    1. Seleziona + Crea per creare una nuova Scheda modulo. Scopri di più sulla creazione dei moduli istantanei.

    2. Seleziona + Seleziona dalla libreria per selezionare un modello preesistente dalla tua libreria.

11. Continua a compilare le impostazioni dell’annuncio, poi invia il tuo annuncio.