TikTokダイレクトメッセージ広告のウェルカムメッセージテンプレートを設定する方法

ウェルカムメッセージテンプレートは、ユーザーがTikTokダイレクトメッセージ広告を通してビジネスと初めて会話を行う際、簡略化されたチャットフローを自動化します。

注：全てのウェルカムメッセージテンプレートは、配信開始前の審査の対象になります。そのため、キャンペーンの配信開始日と、テンプレートがアクティブになり完全に機能するまでの間に少しの遅延が発生する場合があります。

TikTokダイレクトメッセージ広告のウェルカムメッセージテンプレートを設定する方法

1. TikTok広告マネージャーにログインします。

2. 広告を作成を選択します。

3. キャンペーン目的としてリード生成を選択します。

4. キャンペーン設定として手動キャンペーンまたはSmart+キャンペーンを選択し、「続ける」をクリックします。注：ウェルカムメッセージテンプレートの設定は、手動キャンペーンの場合は広告単位、Smart+キャンペーンの場合は広告セット単位で行われます。

5. 最適化ロケーションとしてTikTokダイレクトメッセージを選択します。

6. 必要に応じてキャンペーン設定を入力します。広告セットまたは広告単位で、ウェルカムメッセージのセクションに移動します。

   1. 「+作成」をクリックし、新たなウェルカムメッセージテンプレートを作成します。

   2. ライブラリから既存のテンプレートを選択するには、「+ライブラリから選択」を選択します。

7. 新たなメッセージテンプレートを作成するには、以下の手順に従ってください。

8. ウェルカムメッセージに挨拶を追加します。文字数制限は200文字です。

9. 質問内容の提案を追加し、ユーザーにビジネスとの会話を始めるよう促します。自動返信を設定したり、CTAボタンで返信したり、自動返信をオフにしたりできます。

   1. 質問内容は3つまで追加可能です。

   2. 質問の文字数制限は70文字です。

   3. 返信の文字数制限は500文字です。

10. チャット内フォームからリード情報を収集したい場合、「会話にフォームを追加」のオプションをオンにします。ウェルカムメッセージのテンプレート1件につき、フォーム1件のみを追加できます。

    1. 「+作成」を選択して新たなフォームカードを作成します。インスタントフォームの作成について、詳細はこちら。

    2. ライブラリから既存のテンプレートを選択するには、「+ライブラリから選択」を選択します。

11. 広告設定の入力を続け、広告を提出します。