틱톡 다이렉트 메시징 광고를 위한 환영 메시지 템플릿 설정 방법

환영 메시지 템플릿은 사용자가 틱톡 다이렉트 메시징 광고를 통해 처음 참여하게 되는 비즈니스와의 대화에 사용할 간소화된 채팅을 자동화할 수 있도록 해 줍니다.

참고: 모든 환영 메시지 템플릿은 게시 전에 심사를 거치게 됩니다. 따라서 캠페인의 시행 날짜와 템플릿이 활성 상태가 되어 모든 기능이 정상적으로 사용할 수 있게 되는 시점 간에 약간의 지연이 있을 수 있습니다.

TikTok 다이렉트 메시징 광고를 위한 환영 메시지 템플릿 설정 방법

팁: 리드 생성 목표를 미리 선택한 상태에서 바로 TikTok Ads Manager로 이동합니다. 그런 다음 4~11단계를 따라 설정을 완료합니다.

1. TikTok Ads Manager에 로그인합니다.

2. 광고 생성을 선택합니다.

3. 리드 생성을 캠페인 목표로 선택합니다.

4. 캠페인 설정을 수동 캠페인 또는 Smart+ 캠페인 중에서 선택한 후 계속을 클릭합니다. 참고: 환영 메시지 템플릿 설정은 수동 캠페인의 경우 광고 레벨에서, Smart+ 캠페인의 경우 광고 그룹 레벨에서 이루어집니다.

5. 최적화 위치로 틱톡 직접 메시지를 선택합니다.

6. 필요에 따라 캠페인 설정을 기입합니다. 광고 그룹 또는 광고 레벨에서 환영 메시지 섹션으로 이동합니다.

   1. + 생성을 선택하여 새 환영 메시지 템플릿을 생성합니다.

   2. + 라이브러리에서 선택을 선택하여 라이브러리에 이미 존재하는 템플릿 중에서 선택합니다.

7. 새 메시지 템플릿을 생성하려면 아래 단계를 따라 계속하세요.

8. 환영 메시지에 인사말을 추가합니다. 텍스트 길이 한도는 200자입니다

9. 자주 묻는 질문을 추가하여 사용자가 비즈니스와의 대화를 시작할 수 있도록 돕습니다. 자동화된 응답을 설정하거나 콜 투 액션(CTA)을 통해 대응하거나 자동화된 응답을 끌 수 있습니다.

   1. 질문 개수 한도는 3개입니다.

   2. 질문의 텍스트 길이 한도는 70자입니다.

   3. 응답의 텍스트 길이 한도는 500자입니다.

10. 채팅에 양식을 사용하여 리드 정보를 수집하고자 하는 경우 이 대화에 양식 추가 옵션을 토글하여 켭니다. 각 환영 메시지 템플릿에 하나의 양식만 추가할 수 있습니다.

    1. + 생성을 선택하여 새 양식 카드를 생성합니다. 인스턴트 양식의 생성에 대해 자세히 알아보세요.

    2. + 라이브러리에서 선택을 선택하여 라이브러리에 이미 존재하는 템플릿 중에서 선택합니다.

11. 광고 설정을 계속한 후 광고를 제출합니다.