틱톡 다이렉트 메시징 광고를 위한 환영 메시지 템플릿 설정 방법

환영 메시지 템플릿은 사용자가 틱톡 다이렉트 메시징 광고를 통해 처음 참여하게 되는 비즈니스와의 대화에 사용할 간소화된 채팅을 자동화할 수 있도록 해 줍니다.

참고: 모든 환영 메시지 템플릿은 게시 전에 심사를 거치게 됩니다. 따라서 캠페인의 시행 날짜와 템플릿이 활성 상태가 되어 모든 기능이 정상적으로 사용할 수 있게 되는 시점 간에 약간의 지연이 있을 수 있습니다.

틱톡 다이렉트 메시징 광고를 위한 환영 메시지 템플릿 설정 방법

1. 틱톡 광고 관리자에 로그인합니다.

2. 광고 생성을 선택합니다.

3. 리드 생성을 캠페인 목표로 선택합니다.

4. 캠페인 설정을 수동 캠페인 또는 Smart+ 캠페인 중에서 선택한 후 계속을 클릭합니다. 참고: 환영 메시지 템플릿 설정은 수동 캠페인의 경우 광고 레벨에서, Smart+ 캠페인의 경우 광고 그룹 레벨에서 이루어집니다.

5. 최적화 위치로 틱톡 직접 메시지를 선택합니다.

6. 필요에 따라 캠페인 설정을 기입합니다. 광고 그룹 또는 광고 레벨에서 환영 메시지 섹션으로 이동합니다.

   1. + 생성을 선택하여 새 환영 메시지 템플릿을 생성합니다.

   2. + 라이브러리에서 선택을 선택하여 라이브러리에 이미 존재하는 템플릿 중에서 선택합니다.

7. 새 메시지 템플릿을 생성하려면 아래 단계를 따라 계속하세요.

8. 환영 메시지에 인사말을 추가합니다. 텍스트 길이 한도는 200자입니다

9. 자주 묻는 질문을 추가하여 사용자가 비즈니스와의 대화를 시작할 수 있도록 돕습니다. 자동화된 응답을 설정하거나 콜 투 액션(CTA)을 통해 대응하거나 자동화된 응답을 끌 수 있습니다.

   1. 질문 개수 한도는 3개입니다.

   2. 질문의 텍스트 길이 한도는 70자입니다.

   3. 응답의 텍스트 길이 한도는 500자입니다.

10. 채팅에 양식을 사용하여 리드 정보를 수집하고자 하는 경우 이 대화에 양식 추가 옵션을 토글하여 켭니다. 각 환영 메시지 템플릿에 하나의 양식만 추가할 수 있습니다.

    1. + 생성을 선택하여 새 양식 카드를 생성합니다. 인스턴트 양식의 생성에 대해 자세히 알아보세요.

    2. + 라이브러리에서 선택을 선택하여 라이브러리에 이미 존재하는 템플릿 중에서 선택합니다.

11. 광고 설정을 계속한 후 광고를 제출합니다.