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Como configurar um modelo de mensagem de boas-vindas para Anúncios de mensagens diretas do TikTok
Os modelos de mensagem de boas-vindas permitem automatizar fluxos de chat simplificados quando os usuários iniciam novas conversas com sua empresa por meio dos Anúncios de mensagens diretas do TikTok.
Observação: Todos os modelos de mensagem de boas-vindas estão sujeitos a análise antes de serem publicados. Como resultado, pode haver um breve atraso entre a data de lançamento da sua campanha e a data em que o modelo se torna ativo e totalmente funcional.
Como configurar um modelo de mensagem de boas-vindas para Anúncios de mensagens diretas do TikTok
Faça login no TikTok Ads Manager.
Selecione Criar anúncio.
Escolha Geração de leads como seu objetivo de campanha.
Escolha Campanha manual ou Campanha Smart+ como a configuração da campanha e clique em Continuar. Observação: A configuração do modelo de mensagem de boas-vindas ocorre no nível do anúncio para as campanhas manuais e do grupo de anúncios para as campanhas Smart+.
Escolha Mensagem direta do TikTok como sua localização de otimização.
Preencha as configurações da campanha conforme necessário. No nível do grupo de anúncios ou do anúncio, vá até a seção Mensagem de boas-vindas.
Escolha + Criar para criar um modelo de mensagem de boas-vindas.
Escolha + Pesquisar na biblioteca para selecionar um modelo pré-existente da sua biblioteca.
Para criar um modelo de mensagem, siga as etapas abaixo.
Adicione uma saudação à sua mensagem de boas-vindas. O limite de texto é de 200 caracteres.
Adicione perguntas sugeridas para incentivar os usuários a iniciar uma conversa com sua empresa. Você pode definir uma resposta automatizada, responder com um botão de CTA ou desativar as respostas automatizadas.
Há um limite de 3 perguntas.
O limite de texto para as perguntas é de 70 caracteres.
O limite de texto para as respostas é de 500 caracteres.
Se você quiser coletar informações de leads usando um formulário no chat, ative a opção Adicionar um formulário a esta conversa. Você só pode adicionar um formulário a cada modelo de mensagem de boas-vindas.
Escolha + Criar para criar um card de formulário. Saiba mais sobre como criar formulários instantâneos.
Escolha + Pesquisar na biblioteca para selecionar um modelo pré-existente da sua biblioteca.
Continue preenchendo as configurações do seu anúncio e envie-o.