Настройка шаблона приветственного сообщения для рекламы в личных сообщениях на платформе TikTok

Шаблоны приветственных сообщений позволяют автоматизировать упрощенные процессы ведения чата, когда пользователи начинают новую беседу с вашей компанией, придя из рекламы в личных сообщениях на платформе TikTok.

Примечание. Все шаблоны приветственных сообщений проходят проверку перед публикацией. В результате возможна небольшая задержка между датой начала показа вашей кампании и моментом, когда шаблон становится активным и полностью функциональным.

Настройка шаблона приветственного сообщения для рекламы в личных сообщениях на платформе TikTok

1. Войдите в аккаунт на Рекламной платформе TikTok.

2. Выберите Создать объявление.

3. Выберите Лидогенерация в качестве цели кампании.

4. Выберите Настраиваемая вручную кампания или Кампания Smart+ для своей кампании, а затем нажмите Продолжить. Примечание. Настройка шаблона приветственного сообщения происходит на уровне рекламного объявления для кампаний, настраиваемых вручную, и на уровне группы объявлений для кампаний Smart+.

5. В качестве места оптимизации выберите Личные сообщения в TikTok.

6. Задайте настройки кампании по своему усмотрению. На уровне группы объявлений или рекламного объявления перейдите в раздел Приветственное сообщение.

   1. Выберите +Создать, чтобы создать новый шаблон приветственного сообщения.

   2. Выберите +Выбрать в библиотеке, чтобы выбрать существующий шаблон из своей библиотеки.

7. Чтобы создать новый шаблон сообщения выполните действия, указанные ниже.

8. Добавьте приветствие в приветственное сообщение. Максимальная длина текста — 200 символов.

9. Добавьте предлагаемые вопросы, чтобы подсказать пользователям, как начать беседу с вашей компанией. Вы можете настроить автоматический ответ, ответ с помощью кнопки с призывом к действию или отключить автоматические ответы.

   1. Добавить можно не более трех вопросов.

   2. Длина вопроса не может превышать 70 символов.

   3. Длина ответа не может превышать 500 символов.

10. Если вы хотите получить данные лида с помощью формы в чате, активируйте переключатель Добавить форму к этой беседе. В каждое приветственное сообщение можно добавить только одну форму.

    1. Выберите +Создать, чтобы создать новую карточку формы. Подробнее о создании мгновенных форм.

    2. Выберите +Выбрать в библиотеке, чтобы выбрать существующий шаблон из своей библиотеки.

11. Заполните остальные настройки рекламного объявления, а затем отправьте его.