Cómo configurar Promocionar para Otras aplicaciones de mensajería.

Las campañas de Promocionar te permiten recibir mensajes de clientes potenciales en tu bandeja de entrada de TikTok. También puedes recibir mensajes de aplicaciones de mensajería externas, como WhatsApp, Facebook Messenger, LINE o Zalo.

Nota: Hay otras aplicaciones de mensajería que solo están disponibles para algunos clientes y regiones.

Cómo configurar Promocionar para Otras aplicaciones de mensajería.

Para configurar Promocionar para otras aplicaciones de mensajería:

1. Crea una campaña de Promocionar en la aplicación para móvil de TikTok. Consulta aquí el procedimiento para encontrar Promocionar en la aplicación de TikTok.

2. Ve a Elige tu objetivo y haz clic en Conseguir clientes potenciales.

3. Selecciona Otras aplicaciones de mensajería.

   • Nota: Estas campañas solo se dirigirán a usuarios mayores de 18 años. No se admiten las opciones Contenido LIVE ni Promocionar para otros.

4. Selecciona un canal de mensajería externo. Puedes elegir entre estas opciones:

   • WhatsApp: elige el código de país correspondiente en el menú desplegable, introduce un número válido de WhatsApp y haz clic en Comprobar el enlace en la parte inferior de la pantalla. Nota: Se permiten números de WhatsApp de empresa y personales. El número debe ser el que tengas registrado en WhatsApp y esté activo, no un número de teléfono normal.

   • Messenger: introduce el ID de tu página de Facebook y haz clic en Comprobar el enlace en la parte inferior de la pantalla. Nota: El ID de la página de Facebook solo está disponible con las páginas de empresa de Facebook.

   • Otra URL: añade un enlace universal o un enlace profundo a tu aplicación de mensajería preferida como URL predeterminada. Introduce una URL alternativa a cualquier otro recurso online si la URL predeterminada es una URL de esquema y no se abre (por ejemplo, whatsapp://xxxxxx). Haz clic en Comprobar el enlace en la parte inferior de la pantalla. Nota: Actualmente, solo se admiten enlaces de LINE, Zalo, WhatsApp o Facebook Messenger.

5. Ve a Seleccionar creatividades y elige hasta 5 vídeos o fotos.

6. Selecciona un paquete de promoción o personaliza tu promoción:

   • Selecciona tu audiencia haciendo clic en Público predeterminado o en Crea tu propia versión. Nota: Los clientes potenciales que no tengan instalada la aplicación de mensajería seleccionada, WhatsApp o Facebook Messenger, se excluirán de la optimización de la experiencia. Esto no se aplica si seleccionas Otra URL.

   • Configura el presupuesto y la duración.

7. Repasa los detalles de la promoción.

8. Haz clic en Pagar.

Una vez que se apruebe tu pedido, se publicará la promoción.