Comment configurer des annonces de messagerie directe TikTok

Remarque : Ce produit est toujours en phase de test et est uniquement disponible dans certaines régions.

Avec les annonces de messagerie directe TikTok, vous pouvez communiquer avec des clients potentiels au sein de l'écosystème TikTok pour diminuer la friction et les abandons. Pour en savoir plus sur les annonces de messagerie, consultez l'article À propos des annonces de messagerie TikTok.

Avant de commencer

Pour utiliser des annonces de messagerie directe TikTok, vous devrez avoir un Compte Entreprise TikTok et autoriser les messages directs pour Tout le monde. Ainsi, les utilisateurs pourront vous envoyer des messages lorsqu'ils cliquent sur votre annonce. Pour savoir comment configurer votre autorisation des messages directs, consultez l'article Comment mettre à jour votre autorisation des messages directs TikTok.

Comment créer une campagne d'annonces de messages directs TikTok

1. Connectez-vous à TikTok Ads Manager, et sélectionnez Créer une annonce.

2. Sélectionnez Génération de prospects comme objectif de campagne, puis cliquez sur Continuer.

3. Sélectionnez Messages directs TikTok comme Emplacement d'optimisation.

4. La fonction Plage horaire est activée par défaut. Choisissez le jour/l'heure auquel vous pouvez répondre aux messages pour assurer une meilleure expérience client.

5. Sélectionnez votre objectif d'optimisation :

   1. Conversations (recommandé)

   2. Clic

6. Cliquez sur Suivant pour passer à vos paramètres d'annonce.

7. Pour les annonces de messagerie directe TikTok, vous devrez fournir un Compte Entreprise TikTok auquel les messages directs seront envoyés. Associez votre compte si ce n'est déjà fait. Vous aurez besoin de l'adresse e-mail que vous avez utilisée pour créer votre compte TikTok Ads Manager et d'un compte TikTok.

8. Une fois que vous avez associé votre Compte Entreprise TikTok, vous pourrez le sélectionner comme étant votre identité, mais aussi comme compte qui recevra les messages directs des utilisateurs intéressés.

9. Pour le contenus publicitaire, vous disposez de trois options si vous sélectionnez Vidéo :

• Téléverser une vidéo

• Choisir à partir de la bibliothèque

• Créer une nouvelle vidéo

10. Cochez la case N'afficher qu'en tant qu'annonce si vous ne voulez pas que ce contenu publicitaire apparaisse sur la page de profil de votre Compte Entreprise.

11. Dans la section Texte, indiquez clairement qu'un clic sur le bouton de Call-to-action (CTA) de l'annonce redirigera l'utilisateur vers une conversation par messages directs avec l'annonceur.

12. Cliquez sur « Tout publier ».