Cara Menyiapkan TikTok Direct Messaging Ads

Terakhir diperbarui: Oktober 2025

Dengan TikTok Direct Messaging Ads, Anda dapat berkomunikasi dengan calon pelanggan dalam ekosistem TikTok untuk mengurangi kendala dan drop-off. Baca Tentang TikTok Messaging Ads untuk mempelajari selengkapnya. Untuk mempelajari selengkapnya tentang cara mengelola pesan, buka TikTok Academy.

Sebelum memulai

Agar dapat menggunakan TikTok Direct Messaging Ads, Anda harus memiliki akun bisnis TikTok. Selain itu, jika ingin mengoptimalkan prospek, Anda harus mengaktifkan opsi pengambilan otomatis prospek.


Catatan: Saat ini tujuan pengoptimalan prospek untuk TikTok Direct Messaging Ads hanya tersedia di Asia Tenggara. Untuk mengakses fitur ini, akun iklan TikTok dan negara penargetan Anda harus berlokasi di salah satu negara berikut: Indonesia, Singapura, Malaysia, Filipina, Thailand, atau Vietnam.

Cara membuat kampanye TikTok Direct Messaging Ads

Tips: Masuk langsung ke TikTok Ads Manager dengan tujuan Pengumpulan Prospek yang sudah dipilih sebelumnya. Selanjutnya, ikuti langkah 3–12 untuk menyelesaikan proses pengaturan.

  1. Login ke TikTok Ads Manager, lalu pilih Buat iklan.

  2. Pilih Pengumpulan prospek sebagai tujuan kampanye

  3. Pilih Smart+ Campaign (direkomendasikan) atau Kampanye manual.

  4. Pilih Pesan langsung TikTok sebagai Lokasi pengoptimalan.

  5. Pilih tujuan pengoptimalan:

    Lead optimization goal - screenshot

    1. Prospek (direkomendasikan jika opsinya tersedia). Catatan: Jika ingin mengoptimalkan prospek, Anda perlu mengaktifkan opsi pengambilan otomatis prospek. Pelajari cara mengonfigurasi pengaturan ini dari TikTok Ads Manager pada bagian langkah 7 di bawah atau dari aplikasi TikTok.

    2. Percakapan (direkomendasikan)

    3. Klik

  6. Tambahkan pengaturan penargetan, anggaran, dan bidding yang Anda inginkan.

  7. Untuk TikTok Direct Messaging Ads, Anda harus menyediakan Akun Bisnis TikTok yang akan dikirimi pesan langsung. Di bagian Identitas, tautkan akun Anda jika belum. Anda memerlukan email yang Anda gunakan untuk mendaftar akun TikTok Ads Manager dan akun TikTok.

    1. Jika memilih akun bisnis TikTok yang tidak mengaktifkan opsi pengambilan otomatis prospek, Anda akan diminta mengaktifkannya untuk melanjutkan. Klik hyperlink Aktifkan dan ikuti langkah-langkahnya.

    2. Buat kebijakan privasi bisnis Anda dengan mengisi nama perusahaan, alamat terdaftar, dan email bisnis. Setelah dikirimkan, kebijakan privasi akan melalui proses peninjauan.

    3. Setelah Anda mengirimkan kebijakan privasi, akan muncul kotak centang. Centang pada kotak untuk mengaktifkan pengambilan otomatis prospek dan melanjutkan pembuatan kampanye.

  8. Buat atau lampirkan pesan sambutan yang ada. Pelajari selengkapnya tentang templat pesan sambutan.

  9. Untuk materi iklan, Anda memiliki tiga opsi jika memilih video:

    1. Unggah video

    2. Pilih dari pustaka

    3. Buat video baru

  10. Centang kotak Hanya tampilkan sebagai iklan jika Anda tidak ingin materi iklan ini muncul di halaman profil Akun Bisnis Anda.

  11. Di bagian Teks, berikan penjelasan bahwa mengklik tombol CTA iklan akan mengarahkan pengguna ke pesan langsung dengan pengiklan.

  12. Klik Tayangkan semua.