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Come configurare i TikTok Direct Messaging Ads

Ultimo aggiornamento: aprile 2025

Con i TikTok Direct Messaging Ads, puoi comunicare con potenziali clienti all’interno dell’ecosistema TikTok per ridurre resistenze e tassi di abbandono. Per saperne di più sui Messaging Ads, consulta TikTok Messaging Ads.

Prima di iniziare

Per usare i TikTok Direct Messaging Ads, devi disporre di un Business Account TikTok con l’autorizzazione per i messaggi diretti impostata su Tutti. Ciò garantisce che gli utenti possano inviarti messaggi quando fanno clic sul tuo annuncio. Per scoprire come impostare l’autorizzazione per i messaggi diretti, consulta Come aggiornare l’autorizzazione per i messaggi diretti di TikTok.

Come creare una campagna TikTok Direct Messaging Ads

  1. Accedi a TikTok Ads Manager e seleziona Crea annuncio.

  2. Seleziona Generazione di lead come obiettivo della campagna e poi Continua.

  3. Seleziona Messaggi diretti di TikTok come Posizione di ottimizzazione.

  4. La funzionalità di suddivisione in fasce orarie è attiva per impostazione predefinita. Scegli il giorno/l’ora in cui puoi rispondere ai messaggi per garantire una migliore esperienza utente.

  5. Seleziona l’obiettivo di ottimizzazione:

    1. Conversazioni (consigliato)

    2. Clic

Create direct messaging ads screenshot 1

6. Fai clic su Avanti per passare alle impostazioni degli annunci.

7. Per i TikTok Direct Messaging Ads, dovrai fornire un Business Account TikTok a cui verranno inviati i messaggi diretti. Collega il tuo account se non l’hai già fatto. Avrai bisogno dell’e-mail che hai utilizzato per registrare l’account TikTok Ads Manager e un account TikTok.

8. Dopo aver collegato il Business Account TikTok, potrai selezionarlo come identità e usarlo per ricevere i messaggi diretti dagli utenti interessati.

Create direct messaging ads screenshot 2

9. Se selezioni il video come creatività, hai tre opzioni:

  • Carica un video

  • Seleziona dalla libreria

  • Crea nuovo video

10. Seleziona la casella Mostra solo come annuncio se non desideri che questa creatività venga visualizzata nella pagina del profilo del Business Account.

11. Nella sezione Testo, chiarisci che facendo clic sul pulsante CTA (Invito all’azione) dell’annuncio, l’utente verrà reindirizzato a una chat di messaggistica diretta con l’inserzionista.

Create direct messaging ads screenshot 3

12. Fai clic su Pubblica tutto.