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Como configurar Anúncios de mensagens diretas do TikTok

Última atualização: fevereiro de 2025

Observação: Este produto ainda está na fase de teste e está disponível somente em determinadas regiões.


Com os anúncios em mensagens diretas do TikTok, você se comunica com clientes potenciais dentro do ecossistema do TikTok para reduzir complicações e desistências. Para saber mais sobre anúncios em mensagens, consulte Informações sobre anúncios em mensagens do TikTok.

Antes de começar

Para usar anúncios em mensagens diretas do TikTok, você precisa ter uma Business Account do TikTok com permissão de mensagens diretas configurada como Todos. Isso garante que os usuários poderão enviar mensagens para você quando clicarem no seu anúncio. Para saber como definir as permissões das mensagens diretas, consulte Como atualizar as permissões das mensagens diretas do TikTok.

Como criar uma campanha de anúncios em mensagens diretas do TikTok

  1. Faça login no TikTok Ads Manager e selecione Criar anúncio.

  2. Selecione Geração de leads como seu objetivo de campanha e, em seguida, Continuar.

  3. Selecione Mensagens diretas do TikTok como sua Localização de otimização.

  4. O recurso Divisão do dia é ativado por padrão. Escolha o dia/hora em que você pode responder às mensagens para garantir uma melhor experiência do usuário.

  5. Selecione sua meta de otimização:

    1. Conversas (recomendado)

    2. Clique

Create direct messaging ads screenshot 1

6. Clique em Próximo para prosseguir com as suas configurações de anúncios.

7. Para os anúncios em mensagens diretas do TikTok, você terá que fornecer uma Business Account do TikTok para a qual as mensagens diretas serão enviadas. Se ainda não tiver vinculado sua conta, faça isso. Você precisará do e-mail que usou para registrar sua conta do TikTok Ads Manager e uma conta TikTok.

8. Depois de vincular sua Business Account do TikTok, você poderá selecioná-la como sua identidade, e ela também será a conta que receberá mensagens diretas dos usuários interessados.

Create direct messaging ads screenshot 2

9. Para o criativo, você terá três opções se selecionar vídeo:

  • Faça upload de um vídeo.

  • Pesquisar da biblioteca

  • Criar um vídeo

10. Marque a caixa Mostras apenas como anúncio se não quiser que esse criativo apareça na sua página de perfil da Business Account.

11. Na seção Texto, deixe claro que clicar no botão de call-to-action (CTA) do anúncio direcionará o usuário a um chat de mensagens diretas com o anunciante.

Create direct messaging ads screenshot 3

12. Clique em Publicar tudo.


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