Cách thiết lập Quảng cáo tin nhắn trực tiếp (DM)

Lần cập nhật gần nhất: tháng 11 2024

Lưu ý: Sản phẩm này vẫn đang trong quá trình thử nghiệm và chỉ dành cho một số khu vực nhất định.


Thông qua Quảng cáo tin nhắn trực tiếp (DM), bạn có thể giao tiếp với khách hàng tiềm năng trong hệ sinh thái TikTok, từ đó giảm thiểu các yếu tố gây cản trở và sự cố khách hàng bỏ dở. Để tìm hiểu thêm về Quảng cáo nhắn tin, hãy tham khảo bài viết Thông tin về Quảng cáo tin nhắn TikTok.

Trước khi bắt đầu

Để sử dụng Quảng cáo tin nhắn trực tiếp (DM), bạn cần có Tài khoản doanh nghiệp TikTok và thiết lập quyền Tin nhắn trực tiếp thành Mọi người. Điều này đảm bảo rằng người dùng có thể gửi tin nhắn cho bạn khi họ nhấp vào quảng cáo của bạn. Để tìm hiểu cách thiết lập quyền Tin nhắn trực tiếp, hãy tham khảo bài viết Cách cập nhật quyền sử dụng Tin nhắn trực tiếp trên TikTok.

Cách tạo chiến dịch Quảng cáo tin nhắn trực tiếp (DM)

  1. Đăng nhập vào Trình quản lý quảng cáo TikTok, rồi chọn Tạo quảng cáo.

  2. Chọn mục tiêu chiến dịch là Tạo khách hàng tiềm năng, rồi chọn Tiếp tục.

  3. Chọn Địa điểm tối ưu hóa là Tin nhắn trực tiếp trên TikTok.

  4. Tính năng Lên lịch phát ở trạng thái bật theo mặc định. Chọn ngày/thời gian bạn có thể trả lời tin nhắn để đảm bảo nâng cao trải nghiệm của người dùng.

  5. Chọn mục tiêu tối ưu hóa:

    1. Cuộc hội thoại (Nên chọn)

    2. Lượt nhấp

Create direct messaging ads screenshot 1

6. Nhấp vào Tiếp theo để tiếp tục đến phần Cài đặt quảng cáo.

7. Đối với Quảng cáo tin nhắn trực tiếp (DM), bạn sẽ cần cung cấp Tài khoản doanh nghiệp TikTok để nhận tin nhắn trực tiếp do khách hàng gửi. Nếu bạn chưa có Tài khoản doanh nghiệp TikTok, hãy liên kết loại tài khoản này. Bạn sẽ cần có email mà bạn đã dùng để đăng ký tài khoản Trình quản lý quảng cáo TikTok, cùng với một tài khoản TikTok.

8. Sau khi liên kết Tài khoản doanh nghiệp TikTok, bạn có thể chọn tài khoản đó làm danh tính của mình, đó cũng là tài khoản sẽ nhận tin nhắn trực tiếp từ những người dùng quan tâm.

Create direct messaging ads screenshot 2

9. Đối với mẫu quảng cáo, bạn có 3 lựa chọn nếu chọn video:

  • Tải video lên

  • Chọn từ thư viện

  • Tạo video mới

10. Chọn ô Chỉ hiển thị dưới dạng quảng cáo nếu bạn không muốn mẫu quảng cáo này xuất hiện trên trang hồ sơ của Tài khoản doanh nghiệp.

11. Trong phần Văn bản, hãy nêu rõ rằng khi người dùng nhấp vào lời kêu gọi hành động (CTA) trong quảng cáo, họ sẽ được chuyển đến cuộc trò chuyện qua tin nhắn trực tiếp với nhà quảng cáo.

Create direct messaging ads screenshot 3

11. Nhấp vào Đăng tất cả.