كيفية إعداد إعلانات المُراسَلة الفورية على TikTok
باستخدام "إعلانات المراسلة الفورية على TikTok"، يمكنك التواصل مع العملاء المُحتمَلين في أفضل تطبيقات المُراسَلة، بما في ذلك WhatsApp وFacebook Messenger وZalo. لمعرفة المزيد حول إعلانات المُراسَلة، راجِع مقالة "حول إعلانات المُراسَلة على TikTok".
تنويه هام قبل استعراض الخطوات
نُوصِي بالارتباط بإحدى منصّات شركاء المراسلة المُتكامِلة لدينا قبل إعداد حملتك للسماح بتحقيق أهداف تحسينٍ أكثر فعاليةً وأداءٍ أفضل.
إذا كُنتَ قد قمت بالفعل بالربط بمنصة شريك مراسلة وتقوم بتحسين المحادثات، فتأكَّد من إعداد تكامل TikTok على منصّة شريك المراسلة الخاص بك قبل تحديد المحادثات واختيار حدث المُراسَلة الخاص بك.
إذا كُنتَ تستخدِم WhatsApp، فستحتاج إلى استخدام رقم هاتفٍ فريدٍ لواجهة برمجة التطبيقات (API) الخاصة بتطبيق WhatsApp للأعمال لا يتمُّ استخدامه في أيّ حسابات WhatsApp شخصيةٍ أو تجاريةٍ أُخرى. يمكنك الاشتراك في واجهة برمجة التطبيقات (API) الخاصة بتطبيق WhatsApp للأعمال مباشرةً على منصّة شريك المراسلة الخاصة بك.
قد تتطلَّب منك بعض منصّات شركاء المراسلة، مثل Pancake، إضافة رصيد إلى محفظتك لتتمكَّن من الردّ على رسائل العملاء. سيتمُّ تحصيل رسومٍ إضافية لاستخدام واجهة برمجة التطبيقات (API) الخاصة بتطبيق WhatsApp للأعمال بواسطة منصّة شريك المراسلة الخاصة بك وإعادتها إلى شركة Meta.
كيفية إنشاء حملة إعلانات المُراسَلة الفورية على TikTok
نصيحة: انتقل مباشرةً إلى مدير إعلانات TikTok مع تحديد هدف "إنشاء بيانات عملاء مُحتمَلين" مُسبقًا. ثم اتبع الخطوات من 3 إلى 17 لإكمال الإعداد.
سجِّل الدخول إلى مدير إعلانات TikTok، وحدِّد + إنشاء.
اختر إنشاء بيانات العملاء المُحتمَلين كهدفٍ لحملتك، ثمَّ متابعة.
اختَر تطبيقات المُراسَلة الفورية باعتبارها موقع التحسين لديك.
اختر هدف التحسين الخاص بك:
النقرات: متاح لتطبيق Facebook Messenger أو WhatsApp أو Zalo أو LINE أو عنوان URL للمُراسَلة الفورية.
المحادثات (مُوصى به): متاح لتطبيق Facebook Messenger أو WhatsApp أو Zalo.
اختر تطبيق المُراسَلة الفورية لديك أو استخدم عنوان URL مُخصَّصًا.
6. إذا حدَّدتَ Facebook Messenger، فأضِف مُعرِّف صفحة Facebook الخاص بك.
نصيحة: يمكنك العثور على مُعرِّف صفحة Facebook الخاص بك من خلال زيارة صفحة Facebook الخاصة بك. انقر على علامة التبويب حول وانتقِل إلى شفافية الصفحة للعثور على مُعرِّف الصفحة.
نصيحة: لاختبار ما إذا كان مُعرِّف صفحة Facebook الخاص بك يعمل بشكلٍ صحيح، مرِّر مؤشِّر الماوس فوق iOS لهواتف iPhone أو Android لهواتف Android للتحقُّق ممّا إذا كانت المحادثة تفتح بشكلٍ صحيح. استخدِم هاتفك لمسح كود QR ضوئيًا للمعاينة. يعمل كود QR مع نظام التشغيل المُحدَّد فقط. يجب تثبيت تطبيق Messenger على هاتفك ليتمّ نقلك مباشرةً إلى المحادثة.
7. إذا حدَّدتَ WhatsApp، فأضِف رقم واجهة برمجة التطبيقات (API) الخاصة بك في WhatsApp للأعمال.
نصيحة: لاختبار ما إذا كان رقم WhatsApp الخاص بك يعمل بشكلٍ صحيح، مرِّر مؤشِّر الماوس فوق "تحقَّق ممّا إذا كان المُعرِّف يفتح بشكلٍ صحيح". استخدِم هاتفك لمسح كود QR ضوئيًا للمعاينة. يجب تثبيت تطبيق WhatsApp على هاتفك ليتمّ نقلك مباشرةً إلى المحادثة. إذا نجح الأمر، فستدخل إلى محادثة WhatsApp. ستتضمّن هذه الرسالة ما يلي: "مرحبًا! لقد صادفت إعلانك على TikTok وأودّ اكتشاف المزيد".
8. إذا اخترت Zalo، فستحتاج إلى الارتباط بحسابك الرسمي على Zalo. اعرف المزيد عن كيفية إعداد التكامل المباشر مع Zalo.
9. إذا حدَّدتَ عنوان URL للمُراسَلة الفورية، فعليك ملء رابط عنوان URL على مستوى التصميم الإبداعي للإعلان.
10. إذا اخترت المحادثات كهدف، فاختر مجموعة أحداث الرسائل. تأكَّد من تحديد مجموعة أحداث المُراسَلة الصحيحة، والتي تمّ إعدادها من خلال مدير الأحداث أو من خلال منصّة شريك مراسلة مدعومة.
ملاحظة: إذا لم تكن أنشأت أي مجموعات أحداث من قبل، يمكنك إعداد مجموعات أحداث المُراسَلة بالنقر على ربط مجموعة جديدة من أحداث الرسائل. يمكنك الارتباط بإحدى منصّات شركاء المراسلة المدعومة من خلال التحديد من بين منصّات شركاء المراسلة الشهيرة المُدرَجة أو البحث عن أيّ منصّة أخرى.
بالنسبة إلى مجموعات الأحداث الفريدة التي تمّ إنشاؤها بعد السابع من نوفمبر، وباستخدام منصّة شريك مراسلة مُحدَّدة، ستتمّ مطابقة مجموعة الأحداث وتعبئتها تلقائيًا وفقًا لمُعرِّف صفحة Facebook أو رقم WhatsApp أو حساب Zalo الرسمي المُقدَّم سابقًا. يتم إنشاء مجموعات أحداث فريدة لكل مُعرِّف حساب إعلانات ومُعرِّف حساب مُراسَلة فورية (مُعرِّف صفحة Facebook أو رقم WhatsApp أو حساب Zalo الرسمي).
11. املأ إعدادات المجموعة الإعلانية المتبقية. ملاحظة: تكون ميزة "تخصيص حسب أوقات اليوم" مُفعَّلة بشكلٍ افتراضي. اختَر اليوم \ الوقت الذي يمكنك فيه الردّ على الرسائل لضمان الحصول على تجربة مستخدم أفضل.
12. انقر على "متابعة" للمتابعة إلى إعدادات إعلانك.
13. (اختياري) إذا كنت ترغب في استخدام تصميم إبداعي من حسابك التجاري على TikTok، فحدِّد هويَّة الحساب المقابلة.
14. أضِف التسمية التوضيحية الخاصة بك أسفل حقل "النص". نصيحة: من أفضل الممارسات أنك قد ترغب في تضمين دعوة دقيقة لاتِّخاذ إجراء في التسمية التوضيحية التي تقدِّمها. على سبيل المثال: "استخدم المُراسَلة الآن إذا كُنتَ مُهتمًا \ للتواصل!"
15. الوِجهة: بالنسبة إلى Facebook Messenger وWhatsApp وZalo، سيتمّ ملء هذا الحقل تلقائيًا. ولتعديله، عليك الرجوع إلى مستوى المجموعة الإعلانية. بالنسبة إلى التطبيقات الأخرى، بما في ذلك LINE، أدخِل عنوان URL للمُراسَلة الفورية.
16. (اختياري) التتبُّع: إذا اخترت تحسين النقرات مع تطبيق المُراسَلة الفورية (Facebook Messenger أو WhatsApp أو Zalo) كموقع التحسين، يمكنك اختيار إضافة مجموعة أحداث المُراسَلة الخاصة بك للمزيد من التتبُّع.
17. انقر على نشر الكل.
ملاحظة: إذا أردتَ تحديد النقر كهدف التحسين الخاص بك، فإن "تحسين النقر" يتوفَّر لكل تطبيقات المُراسَلة الفورية وللعملاء الذين لم يتكاملوا مع منصّات شركاء المراسلة.
إذا حدَّدتَ تحسين النقرات:
تطبيقات وسائل التواصل الاجتماعي المسموح بها هي:
Whatsapp
Messenger
LINE
Zalo
بالنسبة إلى LINE وZalo، اختَر عنوان URL للمُراسَلة الفورية كوِجهَةٍ لك.
اتَّبِع الدليل الرسمي لكل تطبيق لإنشاء رابط مُوجَّه خاص به:
