틱톡 인스턴트 메시징 광고를 설정하는 방법
참고: 이 제품은 계속해서 테스트 중이며 특정 지역에만 제공됩니다.
틱톡 인스턴트 메시징 광고를 사용하면 WhatsApp 및 페이스북 메신저 등 최고의 메시지 앱에서 잠재 고객과 커뮤니케이션할 수 있습니다. 메시징 광고에 대해 자세히 알아보시려면 틱톡 메시지 광고 소개를 참조하세요.
시작하기 전에
더욱 심층적인 최적화 목표와 더 나은 성과를 위해 캠페인을 설정하기 전에 통합형 MMT(메시지 관리 도구) 중 하나와 연결하는 것이 좋습니다.
이미 MMT와 통합되어 있고 대화에 대해 최적화하고 있는 경우, 대화 및 메시징 이벤트를 선택하기 전에 MMT에서 틱톡 통합을 설정했는지 확인하시기 바랍니다.
WhatsApp을 사용하고 있는 경우, 다른 WhatsApp 개인 또는 비즈니스 계정에서 사용하고 있지 않은 WhatsApp Business API의 고유한 전화 번호를 사용해야 합니다. MMT에서 바로 WhatsApp Business API를 등록할 수 있습니다.
Pancake와 같은 일부 MMT를 사용하려면 고객 메시지에 답변하기 전 지갑에 추가해야 할 수 있습니다. WhatsApp Business API를 사용하면서 발생하는 추가 비용은 MMT에서 수집하고 Meta로 다시 전달됩니다.
틱톡 인스턴트 메시징 광고 캠페인 생성 방법
틱톡 광고 관리자로 로그인하여 광고 생성을 선택합니다.
리드 생성을 캠페인 목표로 선택한 다음 계속을 선택합니다.
최적화 위치로 인스턴트 메시징 앱을 선택한 다음 인스턴트 메시징 앱을 선택하거나 사용자 지정 URL을 사용합니다.
참고: 선택한 최적화 위치에 따라 선택할 수 있는 최적화 목표가 결정됩니다.
클릭: Messenger, WhatsApp 또는 인스턴트 메시징 URL(LINE 및 Zalo용)을 선택한 경우 사용할 수 있습니다.
대화(추천): Messenger 또는 WhatsApp을 선택한 경우 사용할 수 있습니다.
4. 페이스북 메신저를 선택한 경우 페이스북 페이지 ID를 추가합니다.
팁: 사용자의 페이스북 페이지를 방문하면 페이스북 페이지 ID를 확인할 수 있습니다. 정보 탭을 클릭한 다음 페이지 투명성으로 이동하면 페이지 ID를 확인할 수 있습니다.
팁: 페이스북 페이지 ID가 올바르게 작동하는지 테스트하려면 iPhone의 경우 iOS에, Android 휴대폰의 경우 Android에 마우스를 가져가 채팅이 올바르게 열리는지 확인합니다. 휴대폰으로 QR 코드를 스캔하여 미리 보기를 확인합니다. QR 코드는 특정 OS에서만 작동합니다. 휴대폰에 Messenger 앱을 설치해야 채팅으로 바로 이동할 수 있습니다.
6. WhatsApp을 선택한 경우 WhatsApp Business API 번호를 추가합니다.
팁: WhatsApp 번호가 올바르게 작동하는지 테스트하려면 ID가 적절하게 열렸는지 확인에 마우스를 가져갑니다. 휴대폰으로 QR 코드를 스캔하여 미리 보기를 확인합니다. 휴대폰에 WhatsApp을 설치해야 채팅으로 바로 이동할 수 있습니다. 성공하면 WhatsApp 채팅으로 이동하게 됩니다. 이 메시지에는 "안녕하세요! 틱톡에서 광고를 봤는데, 더 자세히 알아보고 싶어서요."라는 내용이 포함됩니다.
7. 인스턴트 메시징 URL을 선택한 경우 광고 크리에이티브 수준에서 URL 링크를 입력합니다.
8. 광고 시간 구분 기능은 기본적으로 켜져 있습니다. 메시지에 답변을 보낼 수 있는 날짜/시간을 선택하여 더 나은 사용자 환경을 보장합니다.
9. 다음과 같이 최적화 목표를 선택합니다.
클릭: Messenger, WhatsApp 또는 인스턴트 메시징 URL(LINE 및 Zalo용)을 선택한 경우 사용할 수 있습니다.
대화(추천): Messenger 또는 WhatsApp을 선택한 경우 사용할 수 있습니다.
참고: 이전에 이벤트 세트를 생성해 본 적이 없다면, 새로운 메시지 이벤트 세트 연결을 클릭하여 메시징 이벤트 세트를 설정할 수 있습니다. 명단에 있는 인기 있는 MMT들에서 선택하거나 또는 다른 것을 검색하여 지원되는 메시지 관리 툴(MMT)과 연결할 수 있습니다.
10. 반드시 이벤트 관리자 또는 지원되는 MMT를 통해 설정된 정확한 메시징 이벤트 세트를 선택하도록 하십시오. 대화를 최적화 목표로 선택했다면 드롭 다운 목록에서 해당하는 메시징 이벤트 세트를 선택합니다.
11월 7일 이후에 생성된 고유한 이벤트 세트의 경우, 특정 MMT를 사용하면 앞서 입력한 페이스북 페이지 ID 또는 WhatsApp 번호에 따라 이벤트 세트가 자동으로 매칭되어 채워집니다. 광고 계정 ID와 인스턴트 메시징 계정 ID(페이스북 페이지 ID 또는 WhatsApp 번호) 페어링마다 고유한 이벤트 세트가 생성됩니다.
11. 계속을 클릭하여 광고 설정을 계속합니다.
12. (선택 사항) 틱톡 비즈니스 계정의 크리에이티브를 사용하려면 해당하는 계정 ID를 선택합니다.
13. 텍스트 항목 밑에 자막을 추가합니다.
팁: 자막에 소프트 콜 투 액션(CTA)을 포함하면 가장 좋습니다. 예시: "관심이 있거나 문의하고 싶으시면 메시지하세요!"
14. 목적지: 페이스북 메신저 및 WhatsApp의 경우 이 필드가 자동으로 채워집니다. 편집하려면 광고 그룹 레벨로 돌아갑니다. LINE, Zalo 등 기타 서비스의 경우 인스턴트 메시징 URL을 입력합니다.
15. (선택 사항) 추적: 최적화 위치로 인스턴트 메시징 앱(페이스북 메신저/WhatsApp)을 통한 클릭 최적화를 선택한 경우, 추가 추적을 위해 메시징 이벤트 세트를 추가하도록 선택할 수 있습니다.
16. 모두 게시를 클릭합니다.
참고: 클릭을 최적화 목표로 선택하고자 하는 경우, 모든 인스턴트 메시징 앱과 MMT와 통합되지 않은 클라이언트에 클릭 최적화를 사용할 수 있습니다.
클릭 최적화를 선택한 경우:
허용된 소셜 미디어 앱:
WhatsApp
Messenger
LINE
Zalo
LINE 및 Zalo의 경우, 인스턴트 메시징 URL을 목적지로 선택합니다.
각 앱의 공식적인 가이드를 따라 각 딥링크 생성: