Jak skonfigurować reklamy w komunikatorach internetowych TikTok
Reklamy w komunikatorach internetowych TikTok pozwalają komunikować się z klientami w najpopularniejszych komunikatorach, m.in. WhatsApp, Facebook Messenger i Zalo. Więcej informacji na temat reklam w komunikatorach znajdziesz w sekcji Informacje o reklamach TikTok w komunikatorach.
Zanim zaczniesz
Przed skonfigurowaniem kampanii zalecamy połączenie się z jednym z naszych zintegrowanych partnerów ds. przesyłania wiadomości, co pozwoli na osiągnięcie bardziej szczegółowych celów optymalizacji i lepszych wyników.
Jeśli przeprowadzono już integrację z partnerem ds. przesyłania wiadomości i dokonywana jest optymalizacja pod kątem Konwersacji, pamiętaj o skonfigurowaniu integracji TikTok na stronie partnera ds. przesyłania wiadomości przed wybraniem opcji Konwersacje i zdarzenia związanego z wiadomościami.
Jeśli korzystasz z opcji WhatsApp, musisz użyć unikalnego numeru telefonu na potrzeby interfejsu biznesowego oprogramowania aplikacji WhatsApp, którego nie używano na żadnym innym koncie osobistym ani biznesowym WhatsApp. Możesz zarejestrować się do interfejsu biznesowego oprogramowania aplikacji WhatsApp bezpośrednio na stronie partnera ds. przesyłania wiadomości.
Niektórzy partnerzy ds. przesyłania wiadomości, jak Pancake, mogą wymagać dodania środków do portfela przed przesłaniem odpowiedzi na wiadomości klientów. Dodatkowe opłaty za korzystanie z interfejsu biznesowego oprogramowania aplikacji WhatsApp będą pobierane przez partnera ds. przesyłania wiadomości i przekazywane do Meta.
Jak utworzyć kampanię reklam w komunikatorach internetowych TikTok
Wskazówka: przejdź bezpośrednio do TikTok Ads Manager ze wstępnie wybranym celem Pozyskiwanie potencjalnych klientów. Następnie wykonaj kroki 3–17, aby dokończyć konfigurację.
Zaloguj się do TikTok Ads Manager i wybierz opcję +Utwórz.
Wybierz Pozyskiwanie potencjalnych klientów jako cel swojej kampanii, a następnie wybierz opcję Kontynuuj.
Wybierz Komunikatory internetowe jako lokalizację optymalizacji.
Wybierz swój cel optymalizacji:
kliknięcia: dostępne dla Facebook Messenger, WhatsApp, Zalo, LINE lub adresu URL komunikatora internetowego;
konwersacje (zalecane): dostępne dla Facebook Messenger, WhatsApp lub Zalo.
Wybierz komunikator internetowy lub użyj niestandardowego adresu URL.
6. Jeśli wybrano Facebook Messenger, należy dodać identyfikator swojej strony na Facebooku.
Wskazówka: identyfikator strony na Facebooku znajdziesz na swojej stronie na Facebooku. Kliknij kartę Informacje i przejdź na stronę Przejrzystość strony, na której znajdziesz ten identyfikator.
Wskazówka: aby sprawdzić, czy identyfikator Twojej strony na Facebooku działa prawidłowo, najedź kursorem na iOS na iPhonie lub na Android na telefonie z systemem Android, aby sprawdzić czy czat otwiera się prawidłowo. Zeskanuj kod QR telefonem, aby wyświetlić podgląd. Kod QR działa tylko na określonych systemach operacyjnych. Musisz mieć zainstalowaną aplikację Messenger na telefonie, aby nastąpiło bezpośrednie przekierowanie do czatu.
7. Jeśli wybrano WhatsApp, dodaj swój numer interfejsu biznesowego oprogramowania aplikacji WhatsApp.
Wskazówka: aby zweryfikować poprawność działania numeru WhatsApp, najedź kursorem na opcję Sprawdź, czy identyfikator otwiera się prawidłowo. Zeskanuj kod QR telefonem, aby wyświetlić podgląd. Musisz mieć zainstalowanego WhatsApp na telefonie, aby nastąpiło bezpośrednie przekierowanie do czatu. Jeśli działanie się powiedzie, nastąpi przekierowanie do czatu WhatsApp. Wiadomość będzie zawierać treść: „Cześć! Natrafiłem(-łam) na Twoją reklamę w TikTok i chcę dowiedzieć się więcej”.
8. Jeśli wybrano Zalo, należy połączyć z oficjalnym kontem Zalo. Dowiedz się więcej o tym, jak skonfigurować bezpośrednią integrację z Zalo.
9. Jeśli wybrano opcję Adres URL komunikatora internetowego, wprowadź łącze URL na poziomie kreacji reklamowej.
10. Jeśli jako cel wybrano Konwersacje, wybierz zestaw zdarzeń związanych z wiadomościami. Upewnij się, że wybrany został właściwy zestaw zdarzeń związanych z wiadomościami, który został skonfigurowany za pośrednictwem Menedżera wydarzeń lub przez obsługiwanego partnera ds. przesyłania wiadomości.
Uwaga: jeśli wcześniej nie utworzono żadnego zestawu zdarzeń, można skonfigurować zestawy zdarzeń związanych z wiadomościami, klikając opcję Połącz nowy zestaw zdarzeń związanych z wiadomościami. Możesz połączyć się z obsługiwanym partnerem ds. przesyłania wiadomości, wybierając go z listy popularnych partnerów ds. przesyłania wiadomości lub wyszukując innego.
W przypadku unikalnych zestawów zdarzeń utworzonych po 7 listopada z wybranym partnerem ds. przesyłania wiadomości, zestaw zdarzeń zostanie automatycznie dopasowany i uzupełniony zgodnie z identyfikatorem strony na Facebooku, numerem WhatsApp lub oficjalnym kontem Zalo podanym wcześniej. Unikalne zestawy zdarzeń są tworzone na podstawie identyfikatora konta reklamowego i identyfikatora konta komunikatora internetowego (identyfikatora strony na Facebooku, numeru WhatsApp lub oficjalnego konta Zalo).
11. Wypełnij pozostałe ustawienia grupy reklam. Uwaga: opcja Harmonogram wyświetleń jest domyślnie włączona. Wybierz dzień/czas, gdy możesz odpowiadać na wiadomości, aby zapewnić użytkownikom lepsze wrażenia.
12. Kliknij Kontynuuj, aby przejść do Ustawień reklamy.
13. (Opcjonalnie) Jeśli chcesz użyć kreacji ze swojego konta biznesowego TikTok, wybierz odpowiednią tożsamość konta.
14. Dodaj podpis w polu Tekst. Wskazówka: w podpisie warto umieścić łagodne wezwanie do działania. Na przykład: „Napisz teraz, jeśli jesteś zainteresowany(-na) / chcesz się z nami skontaktować!”
15. Miejsce docelowe: w przypadku Facebook Messenger, WhatsApp i Zalo to pole zostanie wypełnione automatycznie. Aby je edytować, wróć na poziom grupy reklam. W przypadku innych opcji, w tym LINE, wprowadź adres URL swojego komunikatora internetowego.
16. (Opcjonalnie) Śledzenie: jeśli jako lokalizację optymalizacji wybrano opcję optymalizacja kliknięć za pośrednictwem komunikatora internetowego (Facebook Messenger, WhatsApp lub Zalo), możesz dodać zestaw zdarzeń związanych z wysyłaniem wiadomości w celu dodatkowego śledzenia.
17. Kliknij Opublikuj wszystko.
Uwaga: Kliknięcie jako cel optymalizacji jest dostępne dla wszystkich komunikatorów i klientów, którzy nie zintegrowali partnerów ds. przesyłania wiadomości.
Jeśli wybrano opcję Optymalizacja kliknięć:
Dozwolone aplikacje mediów społecznościowych to:
Whatsapp
Messenger
LINE
Zalo
W przypadku LINE and Zalo wybierz Adres URL komunikatora internetowego jako swoje miejsce docelowe.
Postępuj zgodnie z oficjalnym przewodnikiem każdej aplikacji, aby wygenerować odpowiedni deeplink:
