TikTok anlık mesajlaşma reklamlarını ayarlama
TikTok anlık mesajlaşma reklamlarıyla, potansiyel müşterilerle WhatsApp, Facebook Messenger ve Zalo gibi popüler mesajlaşma uygulamalarında iletişim kurabilirsiniz. Mesajlaşma reklamları hakkında daha fazla bilgi için TikTok mesajlaşma reklamları hakkında başlıklı makaleyi inceleyin.
Başlamadan önce
Daha ayrıntılı optimizasyon hedeflerinden yararlanmak ve daha iyi performans elde etmek için kampanyanızı ayarlamadan önce entegre Mesajlaşma İş Ortaklarımızdan birine bağlanmanızı öneririz.
Zaten bir Mesajlaşma İş Ortağı ile entegrasyon oluşturduysanız ve konuşmalar için optimizasyon yapıyorsanız Konuşmalar'ı seçmeden ve mesajlaşma etkinliğinizi belirlemeden önce Mesajlaşma İş Ortağınızda TikTok entegrasyonunu ayarladığınızdan emin olun.
WhatsApp kullanıyorsanız WhatsApp Business API için kullandığınız numaranın başka bir WhatsApp kişisel veya ticari hesabında kullanılmayan benzersiz bir telefon numarası olması gerekir. WhatsApp Business API'ye doğrudan Mesajlaşma İş Ortağınızdan kaydolabilirsiniz.
Pancake gibi bazı Mesajlaşma İş Ortakları, müşteri mesajlarını yanıtlamak için cüzdanınıza ekleme yapmanızı gerektirebilir. WhatsApp Business API'yi kullanmanız karşılığında alınacak ek ücretler Mesajlaşma İş Ortağınız tarafından tahsil edilip Meta'ya aktarılacaktır.
TikTok anlık mesajlaşma reklamı kampanyası oluşturma
TikTok Reklam Yöneticisi'ne giriş yapın ve + Oluştur'u seçin.
Kampanya hedefi olarak Potansiyel müşteri bulma'yı seçin ve Devam Et'i seçin.
Optimizasyon konumu olarak Anlık mesajlaşma uygulamaları'nı seçin.
Optimizasyon hedefinizi seçin:
Tıklamalar: Facebook Messenger, WhatsApp, Zalo, LINE veya Anlık Mesajlaşma URL'si için kullanılabilir.
Konuşmalar (önerilen): Facebook Messenger, WhatsApp veya Zalo için kullanılabilir.
Anlık mesajlaşma uygulamanızı seçin veya özelleştirilmiş bir URL kullanın.
6. Facebook Messenger'ı seçtiyseniz Facebook Sayfa Kodunuzu ekleyin.
İpucu: Facebook sayfa kodunuzu Facebook Sayfanıza giderek öğrenebilirsiniz. Hakkında sekmesine tıklayın ve Sayfa Kimliğini bulmak için Sayfa şeffaflığı'na gidin.
İpucu: Facebook Sayfa Kodunuzun doğru çalışıp çalışmadığını test etmek üzere, iPhone için iOS'in veya Android telefonlar için Android'in üzerine gelerek sohbetin doğru şekilde açılıp açılmadığını kontrol edin. Önizleme yapmak için telefonunuzu kullanarak karekodu taratın. Karekod yalnızca belirli işletim sistemlerinde çalışır. Doğrudan bir sohbete yönlendirilmek için telefonunuzda Messenger uygulamasının yüklü olması gerekir.
7. WhatsApp'ı seçtiyseniz WhatsApp business API numaranızı ekleyin.
İpucu: WhatsApp numaranızın doğru çalışıp çalışmadığını test etmek için Kimliğin düzgün açılıp açılmadığını kontrol edin seçeneğinin üzerine gelin. Önizleme yapmak için telefonunuzu kullanarak karekodu taratın. Doğrudan sohbete yönlendirilmek için telefonunuzda WhatsApp'ın yüklü olması gerekir. İşlem başarılı olursa WhatsApp sohbetine girersiniz. Bu mesajda şu ifade bulunur: "Merhaba! TikTok'ta reklamınızı gördüm ve daha fazla bilgi edinmek istiyorum."
8. Zalo'yu seçtiyseniz Zalo resmî hesabınıza bağlanmanız gerekir. Zalo ile doğrudan entegrasyonu nasıl kuracağınız hakkında daha fazla bilgi edinin.
9. Anlık Mesajlaşma URL'sini seçtiyseniz URL bağlantısını reklam kreatifi düzeyinde doldurmanız gerekir.
10. Hedefiniz olarak Konuşmalar'ı seçtiyseniz bir mesajlaşma etkinliği seti belirleyin. Etkinlik Yöneticisi veya desteklenen bir Mesajlaşma İş Ortağı aracılığıyla ayarlanmış doğru Mesajlaşma etkinliği setini seçtiğinizden emin olun.
Not: Daha önce herhangi bir etkinlik seti oluşturmadıysanız Yeni mesaj etkinlik seti bağla'ya tıklayarak Mesajlaşma etkinliği setleri oluşturabilirsiniz. Desteklenen bir Mesajlaşma İş Ortağı'na bağlanabilirsiniz. Bunun için, listelenen popüler Mesajlaşma İş Ortaklarından birini seçebilir veya başka bir Mesajlaşma İş Ortağı arayabilirsiniz.
Seçilen Mesajlaşma İş Ortakları ile 7 Kasım'dan sonra oluşturulan benzersiz etkinlik setleri otomatik olarak eşleştirilir ve daha önce sağlanan Facebook sayfa koduna, WhatsApp numarasına veya Zalo resmî hesabına göre doldurulur. Her reklam hesabı kimliği ve anlık mesajlaşma hesabı kimliği (Facebook sayfa kodu, WhatsApp numarası veya Zalo resmî hesabı) eşleştirmesi için benzersiz etkinlik setleri oluşturulur.
11. Kalan reklam grubu ayarlarını doldurun. Not: Gün Bölümlendirme özelliği varsayılan olarak etkindir. Kullanıcılara daha iyi bir deneyim sunmak amacıyla mesajlara yanıt verebileceğiniz günü/saati seçin.
12. Reklam ayarlarınıza devam etmek için Devam'a tıklayın.
13. (İsteğe bağlı) TikTok Ticari Hesabınızda yer alan bir kreatifi kullanmak istiyorsanız ilgili hesap kimliğini seçin.
14. Metin alanına başlığınızı ekleyin. İpucu: En iyi uygulama olarak başlığınıza geçici bir eylem çağrısı ekleyebilirsiniz. Örneğin: "İlgileniyorsanız/iletişime geçmek için hemen mesaj gönderin."
15. Hedef: Facebook Messenger, WhatsApp ve Zalo için bu alan otomatik olarak doldurulur. Düzenleme yapmak için reklam grubu düzeyine dönün. LINE gibi diğer uygulamalar için Anlık Mesajlaşma URL'nizi girin.
16. (İsteğe Bağlı) İzleme: Optimizasyon konumu olarak Anlık Mesajlaşma uygulaması (Facebook Messenger, WhatsApp veya Zalo) ile Tıklamalar optimizasyonunu seçtiyseniz ek izleme için mesajlaşma etkinliği setinizi ekleyebilirsiniz.
17. Tümünü yayımla'ya tıklayın.
Not: Optimizasyon hedefiniz olarak Tıklama'yı seçmek isterseniz Tıklama optimizasyonu tüm anlık mesajlaşma uygulamaları ve Mesajlaşma İş Ortakları ile entegre olmamış müşteriler için kullanılabilir.
Tıklamalar optimizasyonunu seçtiyseniz:
İzin verilen sosyal medya uygulamaları şunlardır:
WhatsApp
Messenger
LINE
Zalo
LINE ve Zalo için, hedef olarak Anlık mesajlaşma URL'si seçeneğini belirleyin.
Her bir uygulamanın ilgili ayrıntılı bağlantısını oluşturmak için her birinin resmi kılavuzundaki talimatları izleyin.
