틱톡 광고 관리자에서 광고 생성 문제를 해결하는 방법
If you encounter issues when you create ads or upload creatives on TikTok Ads Manager, use the following solutions to resolve these problems.
광고 생성 문제 해결 방법
광고를 생성한 후 제출 버튼을 클릭하는 데 문제가 있다면 다음 단계를 시도해 보세요.
광고 목표 및 광고 그룹 유형 확인: 적절한 광고 목표 및 광고 그룹 유형을 선택했는지 확인하세요. 이러한 선택 사항은 광고 생성 모듈에서 사용 가능한 필드에 영향을 줍니다. 광고 목표 선택에 대해 자세히 알아보세요.
계정 권한 및 제한: 계정에 광고를 생성하기 위한 적절한 권한이 있고 광고 콘텐츠가 틱톡의 요구 사항을 충족하도록 하세요. 비즈니스 센터 역할 및 권한에 대해 자세히 알아보세요.
콘텐츠 차단기 비활성화: AdBlock과 같은 콘텐츠 차단기 브라우저 확장 프로그램을 일시적으로 비활성화하세요.
시크릿 모드 사용: Google Chrome에서 시크릿 모드로 페이지에 액세스해 보세요.
다른 브라우저 테스트: 다른 브라우저에서도 문제가 지속되는지 확인하세요.
컴퓨터 재시작: 컴퓨터를 다시 시작하여 문제를 해결하세요. 또는 다른 컴퓨터를 사용해 보세요.
광고 사양: 광고 사양이 틱톡의 플랫폼 요구 사항을 충족하는지 확인하세요. 자세한 내용은 틱톡 경매형 인피트 광고를 참조하세요.
모든 필수 필드 완료: 모든 필수 정보를 입력했으며 광고가 완전한 상태인지 확인하세요.광고 생성 방법에 대해 자세히 알아보세요.
오류 확인: 광고 생성 UI에서 오류 메시지를 찾아보고 단계에 따라 문제를 해결하세요. 광고 정책을 준수하지 않아서 광고가 거부될 수 있습니다. 틱톡 광고 정책에 대해 자세히 알아보세요.
광고 한도: 광고 그룹당 최대 50개의 광고 한도에 도달하지 않았는지 확인하세요. 도달한 경우 사용하지 않는 광고를 삭제하여 여유 공간을 확보하세요. 광고 계정 한도에 대해 자세히 알아보세요.
크리에이티브를 업로드하는 데 문제가 있는 경우 다음 단계를 시도해 보세요.
다른 브라우저 시도: 다른 브라우저로 전환하여 문제가 지속되는지 확인하세요.
캐시 및 쿠키 삭제: 브라우저의 캐시와 쿠키를 삭제한 후 다시 업로드해 보세요.
시크릿 모드 사용: 시크릿 모드에서 크리에이티브를 업로드해 보세요.
광고 차단기 비활성화: 모든 광고 차단기 및 팝업 차단기가 비활성화되어 있는지 확인하세요.
필수 필드 확인: 크리에이티브 업로드를 시도하기 전에 모든 필수 필드가 입력되어 있는지 확인하세요.
이러한 단계를 모두 시도했음에도 여전히 문제가 발생하는 경우 지원 팀에 문의해 추가 도움을 받으세요.
