วิธีแก้ไขปัญหาการสร้างโฆษณาในตัวจัดการโฆษณาบน TikTok

อัปเดตล่าสุด: พฤศจิกายน 2025

If you encounter issues when you create ads or upload creatives on TikTok Ads Manager, use the following solutions to resolve these problems.


วิธีแก้ไขปัญหาการสร้างโฆษณา


หากคุณพบปัญหาในการคลิกปุ่มส่งหลังจากที่คุณสร้างโฆษณา โปรดลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

  1. ตรวจสอบวัตถุประสงค์การโฆษณาและประเภทกลุ่มโฆษณา: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเลือกวัตถุประสงค์การโฆษณาและประเภทกลุ่มโฆษณาที่เหมาะสม เนื่องจากตัวเลือกเหล่านี้ส่งผลต่อช่องที่มีอยู่ในโมดูลการสร้างโฆษณา เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการเลือกวัตถุประสงค์การโฆษณา

  2. สิทธิ์และข้อจำกัดของบัญชี: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัญชีของคุณมีสิทธิ์ที่เหมาะสมในการสร้างโฆษณาและคอนเทนต์โฆษณาของคุณเป็นไปตามข้อกำหนดของ TikTok เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับบทบาทและสิทธิ์ในศูนย์ธุรกิจ

  3. ปิดใช้งานตัวบล็อกคอนเทนต์: ปิดใช้งานส่วนขยายเบราว์เซอร์ตัวบล็อกคอนเทนต์ เช่น AdBlock

  4. ใช้โหมดไม่ระบุตัวตน: ลองเข้าหน้าเว็บโดยใช้โหมดไม่ระบุตัวตนบน Google Chrome

  5. ลองใช้เบราว์เซอร์อื่น: ตรวจดูว่าพบปัญหาเดียวกันบนเบราว์เซอร์อื่นหรือไม่

  6. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ: รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อแก้ไขปัญหา หรือลองใช้คอมพิวเตอร์เครื่องอื่น

  7. ข้อกำหนดโฆษณา: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อกำหนดโฆษณาเป็นไปตามข้อกำหนดของแพลตฟอร์ม TikTok โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมในโฆษณาประมูลแบบ In-Feed Ads ของ TikTok

  8. กรอกข้อมูลในช่องที่ต้องระบุทั้งหมดให้ครบถ้วน: ตรวจสอบว่าคุณได้กรอกข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดและดูว่าโฆษณาของคุณครบถ้วนสมบูรณ์ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีสร้างโฆษณา

  9. ตรวจหาข้อผิดพลาด: ดูว่ามีการแจ้งเตือนข้อผิดพลาดบน UI การสร้างโฆษณาหรือไม่และทำตามขั้นตอนเพื่อแก้ไขปัญหา โฆษณาของคุณอาจถูกปฏิเสธหากไม่เป็นไปตามนโยบายโฆษณา เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายการโฆษณาของ TikTok

  10. ขีดจำกัดของโฆษณา: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโฆษณายังไม่ถึงขีดจำกัดสูงสุดที่ 50 รายการต่อกลุ่มโฆษณา หากโฆษณาถึงขีดจำกัดสูงสุดแล้ว ให้ลบโฆษณาที่ไม่ได้ใช้เพื่อเพิ่มพื้นที่ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับขีดจำกัดของบัญชีโฆษณา

หากคุณพบปัญหาในการอัปโหลดชิ้นงานโฆษณา โปรดลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

  1. ลองเบราว์เซอร์อื่น: เปลี่ยนไปใช้เบราว์เซอร์อื่นเพื่อดูว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่

  2. ล้างแคชและคุกกี้: ล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์ แล้วลองอัปโหลดอีกครั้ง

  3. ใช้โหมดไม่ระบุตัวตน: พยายามอัปโหลดชิ้นงานโฆษณาของคุณโดยใช้โหมดไม่ระบุตัวตน

  4. ปิดใช้งานตัวบล็อกโฆษณา: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวบล็อกโฆษณาและตัวบล็อกป๊อปอัปทั้งหมดถูกปิดใช้งาน

  5. ตรวจสอบช่องที่ต้องระบุ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้กรอกข้อมูลในช่องที่ต้องระบุทั้งหมดก่อนที่จะอัปโหลดชิ้นงานโฆษณาของคุณ

หากคุณลองทำขั้นตอนเหล่านี้แล้วแต่ยังประสบปัญหาอยู่ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อขอรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม