Limiti delle campagne dedicate a iOS 14.5 e versioni successive

TikTok Ads Manager ti permette di creare campagne dedicate che avranno come target esclusivamente gli utenti di iOS 14 e versioni successive. Mentre le campagne dedicate forniscono una soluzione per raggiungere esclusivamente i dispositivi di utenti con iOS 14+, anche altre funzionalità del prodotto saranno coinvolte durante il processo di creazione delle campagne e degli annunci.

In questo articolo vedremo come creare e gestire i report delle campagne dedicate, nonché accedervi.

Informazioni sui limiti delle campagne dedicate

Un aspetto fondamentale delle campagne dedicate è che si potranno avere solo 11 ID di campagne dedicate per ogni app iOS registrata con TikTok Ads Manager. Per aiutarti a gestire le tue campagne dedicate per ogni app iOS, abbiamo creato un set di stati per monitorare i tuoi risultati delle campagne dedicate a iOS 14.

Stati delle campagne dedicate

Verrà fatto riferimento a questi stati in diverse posizioni di TikTok Ads Manager. Tali stati includono:

1. Campagne disponibili: campagne dedicate che sono disponibili e utilizzabili in nuove campagne.

2. Campagne in uso: campagne dedicate che sono pianificate o in fase di pubblicazione.

3. Disponibili dopo il reset: le campagne eliminate o sospese di recente hanno bisogno di 72 ore prima di diventare di nuovo disponibili.

Nota: una campagna dedicata a iOS 14 deve essere eliminata o sospesa manualmente per essere disponibile dopo il reset, perché se invece scade o finisce il budget, rimane attiva. Ad esempio, nella tabella qui sotto, vedi come la disponibilità di campagne dedicate cambia dopo la loro creazione, se finisce il budget, se vengono eliminate e quindi ripristinate.

Stati dei gruppi di annunci dedicati

Verrà fatto riferimento a questi stati in diversi posizioni di TikTok Ads Manager. Tali stati includono:

1. Quota gruppo di annunci in uso: la quota di gruppi di annunci dedicati in uso.

2. Quota gruppo di annunci disponibile: la quota del gruppo di annunci dedicata che può essere utilizzata.

Nota:

• I gruppi di annunci dedicati non possono essere eliminati, sebbene tu possa eliminare le campagne dedicate.

• Quando un gruppo di annunci dedicato viene messo in pausa, viene rilasciata una quota del gruppo di annunci.

Come controllare la disponibilità delle campagne dedicate

Puoi controllare la disponibilità delle campagne dedicate dell’app iOS nel Gestore eventi o quando crei un gruppo di annunci.

Da Gestore eventi

1. Nella dashboard di TikTok Ads Manager vai su Risorse, fai clic su Eventi, quindi fai clic su Eventi in-app.

2. Seleziona un’app iOS.

3. In Impostazioni di monitoraggio vedrai Limite Campagna Dedicata a iOS , ovvero lo stato dei limiti della campagna dedicata dell’app.

Quando crei un gruppo di annunci

1. Crea una campagna e seleziona Installazione dell’app o Vendite da catalogo come obiettivo della pubblicità.

2. In App promozione o Prodotto scegli un’app iOS da promuovere.

3. Attiva l’opzione per la campagna dedicata a iOS 14. Apparirà un messaggio con i dettagli della disponibilità della campagna dedicata per quell’app.

4. Per un’analisi più dettagliata, fai clic sul link per accedere a Gestore eventi.

Come creare una campagna dedicata

Creare una campagna dedicata è praticamente quasi uguale al crearne una standard: selezionerai un obiettivo, imposterai un gruppo di annunci e creerai gli annunci. Vi sono però dei campi che devono essere inseriti a livello del gruppo di annunci e alcune funzionalità che non sono affatto supportate dalle campagne dedicate.

A livello di campagna

Nota: una campagna dedicata è in grado di supportare solamente 2 gruppi di annunci. Sono due le considerazioni principali da tenere presente a livello di campagna per creare una campagna dedicata.

1. Devi scegliere un obiettivo della pubblicità supportato

2. Non puoi utilizzare uno Split test a meno che tu non stia testando la funzione in versione beta.

Scelta di un obiettivo supportato

I seguenti obiettivi sono supportati nelle campagne dedicate a iOS 14:

• Installazione dell’app

• Vendite da catalogo

Nota:

• L’obiettivo Conversioni non supporta la pubblicazione su dispositivi iOS 14 e versioni successive quando il tipo di promozione è impostato su un’app iOS.

• L’obiettivo Traffico supporta pienamente la pubblicazione su dispositivi iOS 14 e versioni successive e non richiede una campagna dedicata, anche quando il tipo di promozione è impostato su un’app iOS. Riceverai però dati dell’evento conversione incompleti per il traffico di iOS 14.

Una volta selezionato Installazioni dell’app, Vendite da catalogo o Conversioni come obiettivo della pubblicità, riceverai una notifica che ti informa del fatto che iOS 14 di Apple può influire sulla pubblicazione degli annunci.

Split test disponibile

Lo split test è disponibile per un massimo di 2 campagne dedicate a iOS 14. Gli spilt test vengono calcolati ai fini della quota di 11 campagne.

A livello di gruppo di annunci

Nota: una campagna dedicata è in grado di supportare solamente 2 gruppi di annunci.

Una volta selezionato un obiettivo della pubblicità supportato a livello di campagna, devi attivare la funzione per la campagna dedicata a iOS 14 a livello di gruppo di annunci. A tal fine dovrai:

• Selezionare un’app iOS nel campo App promozione o Prodotto.

• Attivare l’opzione per la campagna dedicata a iOS 14.

• Configurare il targeting del gruppo di annunci.

Selezionare un’app iOS da promuovere

Per creare una campagna dedicata devi prima selezionare l’app iOS nel campo App promozione (per le campagne di installazione dell’app) o Prodotto (per le campagne di vendite da catalogo). Questo passaggio è identico a quello per creare una campagna standard. 

Attiva l’opzione per la campagna dedicata a iOS 14

Nota: puoi attivare le campagne dedicate per le app iOS solo se il tuo partner di misurazione di rete mobile supporta l’uso di SKAdNetwork e l’app è stata verificata. Dopo avere selezionato un’app iOS nel campo App o Prodotto in promozione, apparirà un’opzione che ti consentirà di creare una campagna dedicata.

Una volta abilitata questa opzione, vedrai una colonna che indica la campagna dedicata a iOS 14 e il limite del gruppo di annunci per quell’app.

Configurare il targeting

Nessuna selezione di targeting deve essere implementata per poter pubblicare le campagne dedicate a iOS 14. Tuttavia, alcune opzioni nel modulo Targeting non saranno disponibili.

• Segmenti di pubblico

  • Per l’obiettivo Vendite da catalogo, non sarai in grado di usare il retargeting dell’app nelle campagne dedicate a iOS 14, quindi questa opzione sarà disattivata nel modulo Targeting.

• Per l’obiettivo Traffico, l’opzione “Rivolgiti alle persone che hanno già installato la tua app” verrà rimossa quando selezioni un’app iOS come tipo di promozione. Ciò a prescindere da quale sia il tipo di annuncio e per quale sistema operativo (prima o dopo iOS 14).

• Versioni del sistema operativo

  • Se vuoi promuovere un’app iOS, potrai eseguire il targeting degli utenti in base al loro sistema operativo mobile solo se l’obiettivo della campagna è supportato dalle campagne dedicate:

• Obiettivi della campagna non supportati dalle campagne dedicate a iOS 14

  • Obiettivo Conversione che promuove un’app iOS: applicabile solo alle versioni iOS 14 e precedenti.

  • Obiettivo Traffico che promuove un’app iOS: non c’è limite alla possibilità di eseguire il targeting in base alle versioni del sistema operativo.

  • Per campagne che non promuovono un’app: puoi eseguire il targeting in base alla versione del sistema operativo senza restrizioni.

• Obiettivi della campagna supportati dalle campagne dedicate a iOS 14

  • Se devi creare una campagna che supporti campagne dedicate a iOS 14, dovrai attivarla per eseguire il targeting dei dispositivi con sistema operativo iOS 14 e versioni successive.

• Se non attivi l’opzione Campagna dedicata a iOS 14, potrai rivolgerti solo ai dispositivi fino a iOS 14.4.

A livello di annuncio

Non ci sono requisiti che devono essere soddisfatti per creare annunci per le campagne dedicate a iOS 14. Tuttavia, a causa delle politiche di Apple per iOS 14, i link diretti posticipati non sono supportati e non ti sarà possibile includerli negli annunci per le tue campagne dedicate a iOS 14.

Gestione campagne

Per la maggior parte delle campagne, le funzioni per la gestione delle campagne rimarranno le stesse. Le politiche di Apple per iOS 14 influiranno sul modo in cui le campagne vengono gestite su TikTok Ads Manager, ad eccezione delle campagne che usano l’obiettivo Installazione dell’app, Conversioni o Vendite da catalogo.

Per aiutarti a gestire al meglio la tua pubblicità sulla scheda Campagna di TikTok Ads Manager, abbiamo sviluppato diversi modi di identificare campagne, gruppi di annunci e annunci che subiscono modifiche a causa delle politiche di Apple per iOS 14.

• Per prima cosa abbiamo aggiunto un’icona alle campagne, ai gruppi di annunci e agli annunci interessati sulla scheda Campagna. Passando il mouse sull’icona, apparirà un messaggio che ti informa delle politiche di Apple per iOS 14 e del loro impatto sulla pubblicazione degli annunci sui dispositivi con iOS 14 installato.

• In secondo luogo, quando modifichi le campagne, i gruppi di annunci e gli annunci, abbiamo aggiunto una nota che ti informa del fatto che le nuove politiche di Apple potrebbero impedirti di raggiungere i dispositivi iOS 14.

Informazioni sulla modifica di una campagna dedicata

Il processo di modifica rimane generalmente lo stesso, ma ci sono alcune considerazioni da fare:

• A livello di campagna: non puoi modificare una campagna per aggiungere lo Split test a una campagna dedicata. L’opzione apparirà disattivata.

• A livello di gruppo di annunci: non ti sarà possibile disattivare l’opzione per le campagne dedicate a iOS 14. Ciò significa che una campagna dedicata non può essere modificata in una standard.

Come copiare una campagna

TikTok Ads Manager non supporta la copia di una campagna dedicata a livello di campagna. Tuttavia, puoi copiare i gruppi di annunci e gli annunci da una campagna dedicata. Per copiare il gruppo di annunci di una campagna dedicata, sarà necessario copiarlo in una nuova campagna. Questa operazione è diversa dalla copia di una campagna standard o non dedicata, che possono essere copiate in una campagna esistente.

Come copiare un gruppo di annunci da una campagna dedicata

1. Vai alla scheda Campagna.

2. Fai clic sull’elenco Gruppo di annunci.

3. Trova un gruppo di annunci che appartenga a una campagna dedicata a iOS 14: usa la funzione Filtri per trovarli velocemente.

4. Trova il gruppo di annunci da copiare, quindi fai clic sui tre puntini e infine scegli Copia.

5. Poiché il numero dei gruppi di annunci supportato dalle campagne dedicate a iOS 14 è 1, non ti sarà possibile cambiare il numero di copie.

6. Scegli quindi un'opzione per Sposta nuova copia in e seleziona Nuova campagna

7. Per terminare la copia, fai clic su Duplica

Nota: se un gruppo di annunci dedicato viene copiato in una campagna non dedicata esistente, il pulsante Campagna dedicata a iOS 14 verrà disattivato e non sarà possibile apportare modifiche.

Come copiare un gruppo di annunci da una campagna standard

1. Vai alla scheda Campagna.

2. Fai clic sulla scheda Gruppo di annunci.

3. Trova un gruppo di annunci che appartenga a una campagna standard: usa la funzione Filtri per trovarli velocemente.

4. Trova il gruppo di annunci da copiare, quindi fai clic sui tre puntini e infine scegli Copia.

5. Seleziona il numero di copie del gruppo di annunci da riprodurre

6. Stabilisci dove copiare i gruppi di annunci.

Nota:

• Se un gruppo di annunci non dedicato viene copiato in una campagna dedicata, il pulsante “Campagna dedicata a iOS 14” verrà attivato e non sarà possibile apportare modifiche

• Il numero di copie deve essere indicato come “1” per copiare un gruppo di annunci non dedicato in una campagna dedicata. Se il numero è maggiore di 1, le campagne dedicate non possono essere selezionate nell’elenco delle campagne.

7. Per terminare la copia, fai clic su Duplica.

Come copiare un annuncio

Quando devi copiare un annuncio, hai la possibilità di duplicare l’annuncio in una nuova campagna o in una esistente. Se scegli di copiare l’annuncio in una campagna esistente, potrai scegliere se copiare l’annuncio in un gruppo esistente o in uno nuovo.

Come copiare un annuncio da una campagna standard o dedicata

1. Vai alla scheda Campagna.

2. Fai clic sull’elenco Annuncio.

3. Trova l’annuncio da copiare, quindi fai clic sui tre puntini e infine scegli Copia.

4. Per copiare un annuncio da una campagna dedicata a una nuova campagna:

Seleziona Nuova campagna nella colonna Duplica gli annunci su e fai clic su Conferma.

5. Per copiare un annuncio da una campagna dedicata a una campagna esistente, procedi come segue:

• Seleziona Campagna esistente.

• Quindi scegli Gruppo di annunci esistente.

• Non potrai selezionare Duplica annunci in nuovo gruppo di annunci.

• Quando passi il mouse sul pulsante Nuovo gruppo di annunci apparirà il seguente avviso: “Ogni campagna può contenere solo 2 gruppi di annunci. Scopri di più”.

• Fai clic su Conferma.

Il processo di duplicazione di un annuncio standard sarà lo stesso, ma non ci saranno restrizioni sulla possibilità di duplicare l’annuncio in una campagna esistente e in un nuovo gruppo di annunci.

Eliminazione di una campagna dedicata

Il processo e i requisiti per eliminare campagne o un gruppo di annunci per le campagne dedicate a iOS 14 sarà lo stesso delle campagne standard, con solo un’eccezione. Non puoi cancellare il gruppo di annunci che appartiene a una campagna dedicata.

Eliminazione di una campagna

Il processo di eliminazione in genere è identico a quello standard. Tuttavia, quando viene eliminata o sospesa una campagna dedicata, l’ID della campagna sarà disponibile ancora per 72 ore. Per eliminare la campagna, attieniti alle seguenti istruzioni:

1. Accedi alla scheda Campagna.

2. Seleziona l’elenco Campagna.

3. Seleziona la casella accanto alla campagna che desideri eliminare.

4. Seleziona Elimina dal menu a discesa accanto al pulsante Crea.

Eliminazione di un gruppo di annunci

Non puoi cancellare il gruppo di annunci che appartiene a una campagna dedicata. Questa opzione sarà disattivata e non sarà possibile farvi clic quando tenti di eliminare un gruppo di annunci dall’elenco Gruppo di annunci.

Modifiche alla creazione di report e alle metriche

Verranno effettuati aggiornamenti alla creazione dei report per le campagne dedicate a iOS 14, soprattutto verranno incluse le metriche SKAN.

Nota:

• Gli indici SKAN potrebbero non essere accurati a causa delle restrizioni di Apple.

• La transizione dei dati SKAN all’utente potrebbe impiegare dalle 24 alle 72 ore dopo la generazione dei dati. Questo ritardo viene notificato nella sezione “Colonne personalizzate” nella pagina dell’elenco Campagne.

• Nella politica AppTrackingTransparency (ATT) i dati generati dagli utenti di iOS 14 e versioni successive saranno inclusi negli indici SKAN.

Nella scheda Dashboard

Nella dashboard di TikTok Ads Manager, le colonne Tendenze e Campagna vengono aggiornate in modo da includere le metriche correlate (SKAN). Vedi di seguito:

• Quando nell’account pubblicitario viene creata una campagna dedicata, nelle colonne Tendenze e Campagna vengono aggiunti gli indici CPA (SKAN), Conversione (SKAN) e CVR (SKAN). L’utente può selezionare tali indici per visualizzare i dettagli.

• Quando selezioni un determinato giorno come intervallo di tempo nella colonna Tendenze, gli indici CPA (SKAN), Conversione (SKAN) e CVR (SKAN) non saranno selezionabili e verrà visualizzata una nota che afferma che le metriche SKAN non possono essere suddivise in base all’ora a causa delle limitazioni di SKAdNetwork(SKAN).

• Gli indici CPA (SKAN), Conversione (SKAN) e CVR (SKAN) vengono aggiunti anche nelle colonne personalizzate in Campagna.

Nella scheda Campagna

Nella scheda Campagna gli elenchi Campagne, Gruppo di annunci e Annunci sono stati aggiornati con nuove metriche. Questo aggiornamento si applica solo quando una campagna dedicata viene creata nell’account annunci. Gli aggiornamenti relativi agli elenchi Campagne, Gruppo di annunci e Annunci riguardano le funzioni Colonne personalizzate e Visualizza dati.

Colonne personalizzate

L’utente può fare clic su Colonne personalizzate per visualizzare gli aggiornamenti.

Nella colonna Dati di base vengono aggiunti questi indici:

• Risultato (SKAN)

• Costo per risultato (SKAN)

• Percentuale di successo (SKAN)

• Conversione (SKAN)

• CPA (SKAN)

• CVR (SKAN)

• Una nuova colonna Evento in-app (SKAN) viene aggiunta sotto a Evento in-app nella sezione Performance delle Colonne personalizzate come si vede nell’immagine

  • In “Evento in-app (SKAN)” l’utente può selezionare le dimensioni seguenti:

    • Singoli eventi

    • Singoli CPA

    • di tasso di conversione

    • Totale

    • CPA

    • Valore totale

Visualizza dati

• Gli indici CPA (SKAN), Conversione (SKAN) e CVR (SKAN) vengono aggiunti a destra di CPA, Conversione e CVR.

• Nella colonna Giornaliero gli indici SKAN non possono essere divisi per orario. Quando passi il cursore sul punto di domanda, apparirà una nota che informa che le metriche SKAN non possono essere suddivise per orario a causa dei limiti di SKAdNetwork (SKAN).

Nota: questo aggiornamento si applica solo a Elenco campagne ed Elenco gruppo di annunci. Elenco annunci non è interessato.

• Nella colonna Analisi l’utente può visualizzare i dati per Gruppo di annunci. Le altre opzioni non sono selezionabili. Quando passi il cursore su altre opzioni, apparirà una nota per informare che “A causa delle politiche di Apple, le metriche SKAN non possono essere suddivise in determinate dimensioni”.

Nella scheda Creazione report

Quando una campagna dedicata viene creata nell’account pubblicitario, l’utente vede la scheda Campagna in Impostazioni nella sezione Dimensioni se personalizzi i tuoi report come nell’immagine qui sotto.

Nota:

1. Quando selezioni CPA (SKAN), Conversione (SKAN) o CVR (SKAN) nella sezione Metriche, le schede Annuncio, Targeting e Prodotto nella sezione Dimensioni non saranno più disponibili.

2. Quando selezioni le schede Annuncio, Targeting o Prodotto nella sezione Dimensioni, CPA (SKAN), Conversione (SKAN) o CVR (SKAN) nella sezione “Metriche” non saranno disponibili.

Nella scheda Creatività

Nella sezione Report di analisi delle risorse della scheda Materiale creativo puoi continuare a generare report che includano metriche sulle performance chiave riguardo le risorse creative. Tuttavia, determinate metriche delle campagne dedicate a iOS 14 non saranno incluse, tra le quali le metriche Conversioni, CPA, CVR ed Evento in-app.