Oferta de incentivo de la plataforma Smart+ (Límite de coste/ROAS mínimo/ROAS objetivo)

Última actualización: diciembre de 2025

Durante un tiempo limitado, TikTok ofrece un incentivo (el “Incentivo”) a los anunciantes que publiquen campañas Smart+. Si la campaña cumple los criterios de participación, pero no llega a determinados umbrales de CPA o ROAS mínimo, reembolsaremos parte de la diferencia con créditos publicitarios en la misma cuenta publicitaria.


El Incentivo pretende dar margen para que las campañas Smart+ aprendan, así como animar a realizar menos cambios en ellas durante la fase de aprendizaje. Además, reafirma nuestra convicción de que Smart+ es la solución óptima para obtener un alto rendimiento en las iniciativas publicitarias en TikTok.


Al participar, aceptas los términos que se detallan a continuación. TikTok se reserva el derecho a decidir si una campaña cumple los requisitos, a emitir créditos publicitarios a su entera discreción o a retirar el Incentivo en cualquier momento.

Criterios de participación

Para optar al Incentivo, tu campaña debe cumplir los siguientes criterios durante el periodo de cobertura. El periodo de cobertura abarca los tres primeros días consecutivos completos desde la fecha de activación de la campaña.

Categoría

Requisito

Tipo de campaña

Smart+

Objetivos

Conversiones del sitio web, Promoción de la aplicación (campañas para Android o iOS) y Generación de iniciativa de ventas

Estrategia de puja

Límite de coste, ROAS mínimo o ROAS objetivo.

Regiones

Global, como se indica en la IU de TikTok Ads Manager.

Duración

El grupo de anuncios se debe publicar durante al menos tres días consecutivos completos a partir de la primera impresión.



Por ejemplo, si la campaña genera la primera impresión a las 14:00 del 1 de noviembre, el periodo de cobertura comprenderá desde el 1 hasta el 4 de noviembre.

Volumen de conversiones

El grupo de anuncios debe generar al menos 15 conversiones durante el periodo de cobertura.

Límite de ajuste

Ajustes durante el periodo de cobertura:


Puja: ≤ 1 grupo de anuncios


Segmentación: ≤ 1 grupo de anuncios


Creatividades: sin límite


Presupuesto:

- Smart+: sin límite

- Experiencia mejorada de Smart+ (solo Límite de coste y ROAS mín): los siguientes ajustes harán que la campaña o el grupo de anuncios no puedan optar a la oferta de incentivos de la plataforma: reducción del presupuesto de la campaña, reducción del presupuesto del grupo de anuncios o cualquier ajuste del presupuesto mínimo del grupo de anuncios.


Estado de la campaña

La campaña debe permanecer activa durante todo el periodo de cobertura de la oferta del Incentivo. Las siguientes situaciones influirán en la posibilidad de optar al Incentivo:


- Que la campaña se ponga en pausa o se elimine.

- Que el saldo de la cuenta sea insuficiente.

- Que se rechacen todas las creatividades de la campaña.

Umbrales de rendimiento

Grupos de anuncios con límite de coste: el coste por adquisición (CPA) total real para los 3 primeros días debe ser superior a 1,2 veces la puja con límite de coste.


Grupos de anuncios con ROAS mínimo/ROAS objetivo: el gasto real de los 3 primeros días debe ser superior a 1,2 veces el gasto objetivo, basado en la puja de ROAS mínimo.

Términos y condiciones

Las campañas o los grupos de anuncios no deben infringir los Términos comerciales de servicio, los Términos de publicidad, las políticas publicitarias, las Normas de la comunidad, la Política de contenido de marca de TikTok ni otros términos que sean aplicables.


Cómo se calcula el importe del Incentivo

El presupuesto automático para campañas pronto admitirá diferentes cantidades de pujas en los grupos de anuncios, por lo que el cálculo de incentivos cambiará al nivel del grupo de anuncios para los objetivos de aplicaciones y clientes potenciales. Los incentivos para el objetivo de ventas seguirán en el nivel de campaña.

Tipo/flujo de campaña

Objetivo

Se calcula a nivel del grupo de anuncios

Se calcula a nivel de campaña

Presupuesto automático de la campaña (CBO): experiencia mejorada de Smart+

Aplicación

No


Cliente potencial

No


Ventas

No

Presupuesto automático de la campaña (CBO): Smart+

Aplicación

No


Cliente potencial

No


Ventas

No

Sin CBO (todos los flujos)

Todos los objetivos

No

Estrategia de puja

Fórmula

Ejemplo

Límite de coste

(CPA real – Puja con límite de coste) x Conversiones

Puja de CPA con límite de coste: 10 USD


CPA real: 18 USD


Conversiones: 25


Crédito publicitario: (18 USD – 10 USD) x 25 = 200 USD

ROAS mínimo/ROAS objetivo

Gasto esperado – Gasto real

Gasto esperado = Valor de conversión/Puja de ROAS

Puja de ROAS mínimo/ROAS objetivo: 2


Valor de conversión: 100 USD


Gasto real: 80 USD (ROAS 1,25)


Gasto esperado: 100 USD/2 = 50 USD


Crédito publicitario: |50 USD – 80 USD| = 30 USD


Pago y uso del crédito publicitario

Los créditos publicitarios emitidos como parte del Incentivo se enviarán directamente a tu cuenta publicitaria de TikTok. Puedes comprobar el estado del Incentivo en la vista Informes del grupo de anuncios correspondiente o en la sección Pago de la pestaña Herramientas. También recibirás una notificación en TikTok Ads Manager cuando los créditos publicitarios se añadan a la cuenta publicitaria. Los créditos publicitarios se pueden usar para publicar anuncios con la misma cuenta publicitaria, no se pueden retirar como moneda ni transferir entre distintas cuentas publicitarias, y están sujetos a los Términos del crédito publicitario de TikTok.


TikTok se reserva el derecho de revocar el crédito publicitario si detecta comportamientos inusuales, fraudes o infracciones de los Términos comerciales de servicio de TikTok, los Términos de publicidad de TikTok for Business, las políticas publicitarias de TikTok, las Normas de la comunidad de TikTok u otros términos de servicio que sean aplicables. Al participar en este Incentivo, aceptas los Términos del crédito publicitario de TikTok y aceptas y entiendes que la concesión de créditos publicitarios por parte de TikTok está sujeta a los términos del Incentivo y a los Términos del crédito publicitario.