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Acerca de la gestión de audiencias personalizadas

Última actualización: febrero de 2025

TikTok te permite crear audiencias personalizadas para encontrar a usuarios que ya conocen tu empresa o que han interactuado con ella. Podrás añadir, editar, quitar o sustituir los datos de tu audiencia personalizada en cualquier momento.


Nota: Se necesita un tamaño de la audiencia mínimo de 1000 para dirigirse a audiencias personalizadas en un grupo de anuncios. Una audiencia disponible se puede aplicar a varios grupos de anuncios (sin superponerse a las audiencias incluidas y excluidas)


Una vez que hayas accedido a la página de audiencias en TikTok Ads Manager, podrás gestionar tus audiencias personalizadas por:

  • Detalles de la aplicación de la audiencia: muestra la relación entre los grupos de anuncios y la audiencia.

  • Desconectar grupos de anuncios: permite desconectar una audiencia de un grupo de anuncios.

  • Historial de la audiencia: muestra el registro de actividad de creación o edición de los datos de la audiencia.


Con el archivo de cliente, podrás:

  • Añadir datos: carga un archivo que quieras añadir a la audiencia. Nota: Solo se añadirán los datos nuevos.

  • Eliminar datos: carga un archivo que te gustaría eliminar de la audiencia. Nota: Solo se eliminarán los datos existentes.

  • Sustituir datos: los datos de la audiencia original se sustituirán tras cargar el archivo de datos. El ID de la audiencia no cambiará.

  • Editar el nombre de la audiencia: puedes editar el nombre de la audiencia en cualquier momento.


Custom Audience considerations

If you notice your Custom Audience is not available, please note:

  • It takes 24-28 hours for an uploaded list to be available for use as a Custom Audience.

  • You need at least 1,000 identifiers in the uploaded customer file matched with users on the platform in order to make the Customer Audience available.

  • Audiences that haven't been used for a long period will begin to expire. When audiences expire, their availability status becomes "unavailable" and the only option is to delete the audience from the library.


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