Acerca de gestionar audiencias personalizadas en TikTok Ads Manager

Puedes utilizar audiencias personalizadas para llegar a usuarios que ya hayan interactuado con tu empresa. Utilizar audiencias personalizadas para segmentar es eficaz para las estrategias de remarketing y retención. Las audiencias personalizadas se pueden crear en TikTok Ads Manager (TTAM) o a través de las API.

Consulta más información sobre audiencias personalizadas para obtener una lista completa de las audiencias que puedes resegmentar.

Características

Puedes gestionar audiencias personalizadas para:

• Añadir datos: carga un archivo que quieras añadir a la audiencia. Solo se añadirán los datos nuevos.

• Eliminar datos: carga un archivo que te gustaría eliminar de la audiencia. Solo se eliminarán los datos existentes.

• Sustituir datos: los datos de la audiencia original se sustituirán tras cargar el archivo de datos. El ID de la audiencia no cambiará.

• Editar el nombre de la audiencia: puedes editar el nombre de la audiencia en cualquier momento.

Ventajas

En la página de audiencias de TikTok Ads Manager, puedes acceder a:

• Detalles de la aplicación de la audiencia: muestra la relación entre los grupos de anuncios y la audiencia.

• Desconectar grupos de anuncios: desconecta los grupos de anuncios que están aplicados a la audiencia.

• Historial de la audiencia: muestra el registro de actividad de creación o edición de los datos de la audiencia.

Aspectos a tener en cuenta con las audiencias personalizadas:

• Una lista cargada tarda entre 24 y 48 horas en estar disponible para su uso como audiencia personalizada.

• Necesitas al menos 1000 identificadores en el archivo de cliente cargado que coincidan con usuarios en la plataforma para que la audiencia personalizada esté disponible.

• Tu audiencia puede expirar si no la has utilizado durante un largo periodo. El estado de disponibilidad pasa a ser “no disponible” y la única opción es eliminar la audiencia de la biblioteca.

Siguientes pasos

• Obtén más información sobre cómo crear una audiencia personalizada con un archivo de cliente.