틱톡 비즈니스 센터에서 송장을 관리하는 방법
자동 결제나 월간 송장, 수동 결제 청구 방법을 사용하고 있는 경우, 비즈니스 센터에서 송장을 확인할 수 있습니다. 비즈니스 센터 내 하나의 위치에서 송장의 결제 상태를 확인하고 송장을 결제할 수 있습니다. 비즈니스 센터를 이용해 송장을 관리하는 경우에도 틱톡은 이메일을 통해 송장 사본을 제공합니다. 송장에 어떤 필드가 표시되는지 자세히 확인하시려면 송장 필드 맵 목록으로 이동하세요.
참고: 송장 빈도는 변경할 수 없습니다. 송장은 청구일 기준, 청구 기준에 도달했을 때, 또는 수동 결제에 대한 충전이 완료된 후에 생성됩니다.
시작하기 전에
송장 조회와 다운로드에 필요한 액세스 권한이 있는지 궁금하면 자산 수준 권한에 대해 알아보세요. 비즈니스 센터 관리자 또는 재무를 담당하는 비즈니스 센터 멤버만 송장을 보고 관리할 수 있습니다. 비즈니스 센터 관리자로부터 이러한 권한을 받으실 수 있습니다.
비즈니스 센터에서 광고 계정을 관리하는 경우 다음 단계를 따르세요.
송장을 관리하는 방법
송장 정보를 보는 방법
비즈니스 센터에 로그인합니다.
왼쪽 메뉴에서 재무 탭을 클릭합니다.
송장을 선택합니다.
송장 페이지에서 광고주 계정, 캠페인 ID, 청구 대상 조직 또는 송장 번호를 기준으로 송장을 필터링할 수 있습니다.
날짜 및 결제 상태를 기준으로 필터링하여 결과 범위를 더욱 좁힐 수 있습니다.
모든 송장을 보거나 미지불을 클릭하여 조치가 필요한 송장을 볼 수도 있습니다.
송장을 클릭하여 펼치면 세부 정보가 표시되며, 다운로드를 클릭하여 송장을 다운로드할 수 있습니다.
송장 페이지에서 송장 요약본을 다운로드할 수도 있습니다. 내보내기를 클릭하고, PDF, Excel, 세부 거래 보고서 중 하나를 선택하세요.
참고: 결제할 필요 없음 상태는 환급 및 송장 금액 수정 등의 활동에서 크레딧을 받은 송장이라는 뜻입니다.
연결된 송장 그룹 상세 정보 확인 방법
송장 페이지에서 조회하려는 송장을 클릭합니다.
연결된 송장 그룹을 클릭합니다.
틱톡 비즈니스 센터에서 송장 그룹을 생성하는 방법에 대해 알아보세요.
팁: 송장을 찾지 못한 경우, 다음을 시도해 보세요.
스팸 메일이나 정크 메일을 포함한 모든 이메일 탭과 폴더를 확인하세요.
비즈니스 센터에서 이메일이 올바른지 확인하세요.
현재 로그인한 비즈니스 센터가 참조하려는 광고 계정에 연결되어 있는지 확인하세요. 왼쪽 메뉴의 계정 탭을 클릭하고 광고주 계정을 선택하여 연결된 광고 계정을 볼 수 있습니다.
문제를 해결하지 못한 경우, 고객 지원 부서에 문의하세요.
