Über automatische Nachrichten für TikTok Konten
Mit der Funktion „Auto-Nachricht“ für TikTok Konten kannst du eine große Anzahl automatisierter Nachrichten bzw. Antworten an Nutzer*innen senden.
Hinweis: Die folgenden automatischen Funktionen sind nur für TikTok Konten mit erweitertem Zugriff und verifizierte Business-Konten verfügbar. Für allgemeine TikTok Konten sind sie nicht verfügbar.
Typen automatischer Nachrichten
Du kannst im Business Center vier Arten von automatischen Direktnachrichten einrichten:
Willkommensnachricht: Erstelle eine benutzerdefinierte Nachricht, um Nutzer*innen zu begrüßen, wenn sie erstmals einen Chat mit deinem
TikTok Konto starten.
Keyword-Auto-Antwort: Hiermit kannst du Keywords auswählen, die automatisierte Antworten auslösen, wenn Nutzer*innen exakte Übereinstimmungen mit diesen Keywords in einer Nachricht verwenden.
Vorgeschlagene Fragen: Hiermit kannst du häufig gestellte Fragen erstellen und anpassen, die Nutzer*innen angezeigt werden. Sie können darauf klicken und erhalten vordefinierte Antworten.
Chat-Prompts: Schaltflächen zu verschiedenen Themen erleichtern den Start der Unterhaltung.
Erfahre, wie du automatische Nachrichten in der TikTok App und im Business Center einrichtest.
