À propos des messages automatiques pour les comptes TikTok
La fonction Messages automatiques pour les comptes TikTok vous permet d'envoyer des messages et des réponses automatisées à grande échelle aux utilisateurs.
Remarque : Les fonctionnalités automatiques suivantes sont uniquement disponibles pour les comptes TikTok avec accès avancé et les Comptes Entreprise vérifiés. Elles ne sont pas disponibles pour les comptes TikTok généraux.
Types de messages automatiques
Vous pouvez configurer quatre types de messages directs automatiques dans le Business Center.
Message d'accueil : Créez un message personnalisé pour accueillir les personnes qui entament une discussion avec votre
compte TikTok pour la première fois.
Réponse par mot-clé : Créez des mots-clés pour déclencher des réponses automatisées lorsqu'une personne utilise une correspondance exacte d'une sélection de vos mots-clés dans son message.
Questions suggérées : Personnalisez et affichez des questions fréquemment posées sur lesquelles les utilisateurs peuvent cliquer afin de recevoir des réponses préconfigurées.
Requêtes : Afficher les boutons du sujet pour lancer la conversation.
