Tentang Auto Message untuk Akun TikTok

Terakhir diperbarui: Mei 2026

Dengan fitur auto message untuk akun TikTok, Anda dapat mengirim pesan dan tanggapan otomatis dalam skala besar kepada pengguna.


Catatan: Kemampuan otomatis berikut hanya tersedia untuk akun TikTok dengan akses lanjutan dan akun bisnis terverifikasi (VBA). Fitur ini tidak tersedia untuk akun TikTok umum.


Tipe auto message

Berikut empat tipe auto message untuk pesan langsung (DM) yang dapat Anda siapkan di Business Center:

  1. Pesan sambutan: Buat pesan kustom untuk menyapa pengguna saat mereka mengirim chat ke

    akun TikTok Anda untuk pertama kalinya.

    Automatic Messages for Business Accounts - Type 1

  2. Balasan kata kunci: Tetapkan kata kunci yang akan memicu sistem mengirim balasan otomatis saat pengguna menyertakan kata yang sama persis dengan kata kunci pilihan Anda dalam pesan mereka.

    Automatic Messages for Business Accounts - Type 2

  3. Saran pertanyaan: Buat dan tampilkan kumpulan pertanyaan umum yang dapat diklik pengguna untuk menerima tanggapan yang telah Anda siapkan sebelumnya.

    Automatic Messages for Business Accounts - Type 3

  4. Prompt obrolan: Tampilkan tombol topik untuk mengawali percakapan.

    About automatic messages - Chat Prompts