TikTokアカウントの自動メッセージについて

最終更新:2026 年 5 月

TikTokアカウントの自動メッセージ機能を使用すると、自動メッセージや応答をユーザーへ大規模に送信できます。


:以下の自動機能は、高度なアクセスが付与されたTikTokアカウントおよび 認証済みビジネスアカウントでのみ利用可能です。一般的なTikTokアカウントでは利用できません


自動メッセージのタイプ

ビジネスセンターでは、4つのタイプのダイレクトメッセージ / 自動メッセージを設定できます。

  1. ウェルカムメッセージ:顧客がビジネスアカウントと初めてチャットする際に送信する、

    カスタムの挨拶メッセージです。

    Automatic Messages for Business Accounts - Type 1

  2. キーワード返信:選択したキーワードに完全一致する言葉を顧客がメッセージ内で使用した際に、自動応答をトリガーするキーワードです。

    Automatic Messages for Business Accounts - Type 2

  3. 質問内容の提案:カスタマイズして表示できるよくある質問で、ユーザーのクリックにより事前設定した回答を提供します。

    Automatic Messages for Business Accounts - Type 3

  4. チャットプロンプト:会話を始める

    About automatic messages - Chat Prompts