비즈니스 계정의 자동 메시지 안내

비즈니스 계정의 자동 메시지 기능을 사용하면 사용자에게 대규모로 자동화된 메시지 및 답변을 보낼 수 있습니다.

자동 메시지 유형

비즈니스 센터에서 설정할 수 있는 직접 메시지 자동 메시지에는 네 가지 유형이 있습니다.

1. 환영 메시지: 맞춤형 메시지를 생성해 사람들이 비즈니스 계정과 처음 채팅을 시작할 때 환영할 수 있습니다.

   
   
   

2. 키워드 응답: 키워드를 생성하면 사용자가 선택된 키워드와 정확하게 일치하는 키워드를 메시지에 사용할 때 자동화된 답변을 트리거할 수 있습니다.

   
   
   

3. 자주 묻는 질문: 자주 묻는 질문을 맞춤 구성 및 표시하면 사용자가 클릭하여 사전 설정된 답변을 받을 수 있습니다.

   
   
   

4. 채팅 프롬프트: 주제 버튼을 표시하여 대화를 시작합니다.

   
   
   
   

틱톡 앱과 비즈니스 센터에서 자동 메시지를 설정하는 방법에 대해 알아보세요.