Informacje na temat wiadomości automatycznych na kontach TikTok

Ostatnia aktualizacja: maj 2026

Funkcja wiadomości automatycznych na kontach TikTok umożliwia wysyłanie zautomatyzowanych wiadomości i odpowiedzi do użytkowników na dużą skalę.


Uwaga: poniższe automatyczne funkcje są dostępne tylko na kontach TikTok z zaawansowanym dostępem i zweryfikowanych kontach biznesowych. Nie są dostępne dla ogólnych kont TikTok.


Rodzaje wiadomości automatycznych

W Business Center możesz skonfigurować cztery rodzaje automatycznych wiadomości dla wiadomości bezpośrednich:

  1. wiadomość powitalna: utwórz niestandardową wiadomość powitalną, gdy dana osoba rozpoczyna czat

    z Twoim kontem TikTok po raz pierwszy.

    Automatic Messages for Business Accounts - Type 1

  2. odpowiedź z użyciem słowa kluczowego: wskaż słowa kluczowe, które uruchomią automatyczne odpowiedzi, gdy ktoś użyje w wiadomości ściśle dopasowanych słów kluczowych wybranych przez Ciebie;

    Automatic Messages for Business Accounts - Type 2

  3. sugerowane pytanie: spersonalizuj i wyświetl najczęściej zadawane pytania, które użytkownicy mogą kliknąć, aby otrzymać wstępnie ustawione odpowiedzi;

    Automatic Messages for Business Accounts - Type 3

  4. podpowiedzi czatu: pokaż przyciski tematów, aby zainicjować rozmowę.

    About automatic messages - Chat Prompts