Об автоматических сообщениях для аккаунтов TikTok
Функция автоматических сообщений для аккаунтов TikTok позволяет отправлять автоматические сообщения и ответы большому количеству пользователей.
Примечание. Указанные ниже возможности автоматизации доступны только для аккаунтов TikTok с расширенным доступом и подтвержденных бизнес-аккаунтов. Для обычных аккаунтов TikTok эти возможности недоступны.
Типы автоматических сообщений
В Business Center можно настроить четыре типа автоматических личных сообщений:
Приветственное сообщение — создайте сообщение, с помощью которого вы будете приветствовать пользователей, впервые начавших чат с вашим
аккаунтом TikTok.
Ответы на ключевые слова — добавьте ключевые слова; если в сообщении будет точное совпадение с одним из этих слов, заданный ответ на него будет отправлен автоматически.
Рекомендуемые вопросы — настройте и показывайте часто задаваемые вопросы, нажимая на которые пользователи смогут получать предустановленные ответы.
Подсказки для чата — отображение кнопок, позволяющих начать разговор на конкретную тему.
Узнайте подробнее о процедуре настройки автоматических сообщений в приложении TikTok и в Business Center.
