Seguridad de la cuenta
Cómo encontrar tu código de verificación en 2 pasos
El código de verificación es un paso adicional cuando inicias sesión en tu cuenta de TikTok for Business o haces cambios en tu cuenta de TikTok Ads Manager. El código de verificación evita accesos no autorizados a tu cuenta aunque tu contraseña esté expuesta.
Antes de comenzar
Asegúrate de que has activado la verificación en 2 pasos en TikTok Ads Manager.
Asegúrate de que tienes acceso a la dirección de correo electrónico, el número de teléfono o la aplicación Google Authenticator que seleccionaste al configurar la verificación en 2 pasos.
Para encontrar tu código de verificación:
Comprueba dónde se envió el código de verificación. Se indicará en la pantalla (consulta la imagen que se muestra a continuación). Se envió al número de teléfono asociado con tu cuenta, a tu dirección de correo electrónico o a la aplicación Google Authenticator.
Si se envió a tu correo electrónico y no lo ves en la Bandeja de entrada, busca “TikTok” en las carpetas de correo electrónico no deseado, papelera, elementos eliminados o archivados de tu cuenta de correo electrónico.
Si se envió a tu teléfono, comprueba todos los mensajes de números “conocidos” y “desconocidos”.
Si se envió a la aplicación Google Authenticator, ábrela y busca el código asociado con TikTok for Business.
Cuando introduzcas el código de verificación, podrás acceder a tu cuenta de TikTok for Business o hacer cambios en tu cuenta de TikTok Ads Manager.