Najczęściej zadawane pytania dotyczące pikseli

Czy próbowano utworzyć piksel lub utworzyć zdarzenie, ale nadal są wątpliwości? Bez obaw! Praca z pikselami może być nieco skomplikowana. Aby pomóc Ci w tym procesie, zebraliśmy niektóre z najczęściej zadawanych przez handlowców pytań podczas korzystania z pikseli w TikTok Ads Manager. 

Piksel

Gdzie mogę zobaczyć moje dane piksela?

Aby wyświetlić dane piksela, musisz przejść do sekcji Zasoby > Zdarzenie > Piksel witryny internetowej, a następnie wybrać piksel do przejrzenia.

Na karcie Przegląd możesz zobaczyć wszystkie dane wygenerowane przez piksel, w tym Wszystkie zdarzenia i Przypisane zdarzenia. Aby zobaczyć bardziej szczegółowe zestawienie zdarzeń wywołanych przez użytkowników w Twojej witrynie internetowej, które można przypisać Twoim reklamom TikTok, kliknij kartę Przypisane zdarzenia.

Obejrzyj poniższy film, aby dowiedzieć się, jak uzyskać dostęp do danych piksela i je zinterpretować.

Czy mogę edytować nazwę piksela?

Tak, możesz edytować nazwy wszystkich pikseli, które zawierają znacznik Sugerowane.

Czy mogę usunąć piksele?

Tak, możesz usunąć piksel z Menedżera wydarzeń, jeśli nie jest używany przez żadną grupę reklam.

Jak ponownie zainstalować piksel, który już został stworzony?

1. ​Kliknij nazwę piksela, aby przejść na stronę szczegółów zdarzenia.

2. ​Kliknij opcję Zainstaluj kod piksel tuż nad tabelą zdarzeń, aby zainstalować ręcznie, lub użyj Google Tag Manager (GTM).

Czy mogę mieć wiele pikseli w mojej witrynie internetowej?

Tak, jednak może to spowolnić stronę. Zalecamy używanie tylko jednego piksela na witrynę internetową.

Czy potrzebuję programisty do wdrożenia piksela?

W przypadku instalowania piksela w trybie standardowym programista nie jest potrzebny. W przypadku instalowania piksela w trybie programisty (Developer Mode) programista jest potrzebny do tworzenia zdarzeń i włączania innych funkcji.

Czy mogę usunąć piksel?

Jeśli piksel był aktywny w uruchomionej kampanii, nie można go usunąć z TikTok Ads Manager, jednak klient może usunąć go ze swojej witryny internetowej.

Jak obliczyć zwrot z wydatków na reklamę w przypadku piksela?

Śledzenie zwrotu z wydatków na reklamę jest dostępne tylko w trybie programisty (Developer Mode) piksela, a w celu śledzenia zwrotu z wydatków na reklamę należy dołączyć parametry przychodów.

Zdarzenia

Czy wartość zdarzenia jest wymagana podczas tworzenia zdarzeń?

Wartość zdarzenia jest opcjonalna. Jeśli nie masz pewności, co wpisać, możesz pozostawić to pole puste. Obecnie nie ma to wpływu na skuteczność reklam i dane.

Jak dodać więcej zdarzeń do już utworzonego piksela?

1. ​Kliknij nazwę piksela, aby wejść na stronę szczegółów piksela.

2. ​Kliknij + Dodaj zdarzenia.

3. ​Zostanie wyświetlony monit z prośbą o instalację piksela ― przejdź do kroku 3, aby sprawdzić, czy piksel jest zainstalowany poprawnie.

4. ​Kliknij opcję „Śledź zdarzenia adresu URL lub Śledź zdarzenia kliknięcia, aby utworzyć zdarzenia.

Jak edytować zdarzenia w już utworzonym pikselu?

1. ​Kliknij nazwę piksela, aby wejść na stronę szczegółów piksela.

2. ​Najedź na zdarzenie, które chcesz edytować, i kliknij Edytuj.

Jak usunąć już utworzone zdarzenia?

1. ​Kliknij nazwę piksela, aby przejść na stronę zdarzenia.

2. ​Znajdź zdarzenie, które chcesz usunąć.

3. ​Kliknij Usuń.

Uwaga: nie można usunąć żadnych zdarzeń, które były już połączone z grupą reklam, nawet jeśli grupa reklam została usunięta.

Jak mogę wrócić do tworzenia pierwszego zdarzenia po utworzeniu piksela?

1. ​Kliknij nazwę piksela, aby wejść na stronę szczegółów piksela.

2. ​Kliknij Zakończ konfigurację pikseli.

3. ​Zostanie wyświetlony monit z prośbą o instalację piksela ― postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zainstalować kod piksel.

4. ​Sprawdź, czy piksel został poprawnie zainstalowany, wprowadzając adres URL.

5. ​Kliknij opcję Śledź zdarzenia adresu URL lub Śledź zdarzenia kliknięcia, aby utworzyć zdarzenia.

Czy muszę zsynchronizować moją witrynę internetową, czy mogę po prostu wpisać słowo kluczowe adresu URL lub kod selektora CSS podczas tworzenia zdarzeń?

Synchronizacja witryny internetowej jest wymagana podczas tworzenia zdarzeń kliknięć. Pomaga to zwizualizować zdarzenie w trakcie jego trwania i łagodzi wszelkie błędy podczas wprowadzania kodu selektora CSS. Możesz edytować kod selektora CSS po dodaniu elementu sieciowego. Jednak w przypadku zdarzeń adresu URL synchronizacja witryny internetowej nie jest wymagana.

Czy moje zdarzenie adresu URL (lub zdarzenie kliknięcia) może śledzić wiele słów kluczowych adresów URL (lub elementów sieciowych)?

Tak, słowa kluczowe adresu URL i elementy sieciowe są oparte na oświadczeniu „LUB” i są nieograniczone. Na przykład po spełnieniu wymagań słowa kluczowego 1 LUB słowa kluczowego 2 zdarzenie zostanie wywołane.

Diagnostyka

W jaki sposób Diagnostyka pikseli może być używana razem z Asystentem pikseli?

Diagnostyka pikseli to narzędzie do rozwiązywania problemów, do którego można uzyskać dostęp bezpośrednio w TikTok Ads Manager. Reklamodawcy, którzy chcą szybko zweryfikować, czy piksel jest aktywny, lub chcą przetestować zasady zdarzeń w środowisku mobilnym, które naśladuje doświadczenia użytkownika TikTok, powinni korzystać z Diagnostyki pikseli. Opcjonalnym rozwiązaniem jest Asystent pikseli, czyli rozszerzenie Chrome, które pomaga reklamodawcom weryfikować i rozwiązywać problemy z wdrażaniem pikseli bezpośrednio w przeglądarce na komputerze.

Po jakim czasie status zdarzenia zmieni się na „Brak ostatniej aktywności?”

Po 7 dniach braku zaobserwowanej aktywności status zdarzenia zmieni się na „Brak niedawnej aktywności”.

Co się stanie po rozwiązaniu problemu wykrytego na karcie Diagnostyka?

Po wdrożeniu sugerowanej poprawki odrzuć problem na karcie Diagnostyka. Jeśli problem pojawi się ponownie w ciągu 24 godzin, oznacza to, że nie został prawidłowo naprawiony i zalecamy zastosowanie się do sugerowanego rozwiązania podanego w komunikacie o błędzie.

Jak mogę zobaczyć poprzednie zmiany wprowadzone w moim pikselu lub zdarzeniach?

Twój piksel ma dziennik zmian, który rejestruje wszelkie poprzednie zmiany wprowadzone w ramach piksela lub jego zdarzeń. Dziennik zmian pomaga w rozwiązywaniu problemów, wskazując dokładnie, jakie poprawki zostały wprowadzone, kiedy i przez kogo. Możesz znaleźć dziennik zmian swojego piksela na karcie znajdującej się na stronie szczegółów piksela w Menedżerze wydarzeń.

Jak mogę zobaczyć zmiany wprowadzone w moim kodzie piksel lub kodach zdarzeń?

W przypadku trybu programisty (Developer Mode) tylko zmiany wprowadzone w ustawieniach piksela będą wyświetlane w dzienniku zmian, ale zmiany wprowadzone w kodzie witryny internetowej nie zostaną odzwierciedlone.

Asystent pikseli

Skąd mogę pobrać asystenta pikseli TikTok?

• ​Możesz pobrać wtyczkę Asystenta pikseli TikTok ze sklepu internetowego Chrome. Przeczytaj sekcję Informacje dotyczące asystenta pikseli TikTok, aby uzyskać więcej informacji.

Google Tag Manager

Czy mogę użyć Google Tag Manager (GTM) do skonfigurowania trybu programisty (Developer Mode) piksela?

Tak, instrukcje znajdziesz w sekcji Rozpoczęcie pracy z pikselem za pośrednictwem integracji partnerów.

Shopify

Jeśli używam Shopify do konfiguracji mojej witryny internetowej, w jaki sposób mogę dodać kod piksel do strony?

Zapoznaj się z sekcją Jak dodać swój piksel reklam TikTok do Shopify.

Jak mogę zdefiniować zdarzenie „Płatność” i przetestować je za pośrednictwem asystenta pikseli?

• ​Umieszczając kod piksel TikTok w swojej witrynie internetowej Shopify, musisz wkleić kod w dwóch sekcjach: w motywie płynnym i „dodatkowych skryptach” w ustawieniach usługi Płatność.

• ​Wklejenie kodu piksel w motywie płynnym spowoduje jego wdrożenie na stronie głównej, stronie produktu i stronie koszyka.

• ​Wklejanie kodu piksel w ustawieniach płatności obejmuje tylko ostatni etap procesu płatności, stronę z podziękowaniem.

• ​Poprzednie etapy i strony przed etapem płatności, na których użytkownik wypełni dane kontaktowe, dane do wysyłki i płatności, nie wymagają umieszczania kodu piksel TikTok.

• ​Ponieważ nie jesteś w stanie śledzić całego procesu płatności, poza stroną z podziękowaniem, zalecamy śledzenie kliknięcia przycisku Płatność na stronie koszyka.

Uwaga: asystent pikseli TikTok nie może śledzić kliknięcia przycisku Płatność, ponieważ to działanie przekieruje na nową stronę. Możesz jednak sprawdzić, czy to zdarzenie działa, korzystając z Testu podglądu reklam na stronie definiowania zasad śledzenia.

Grupy niestandardowych odbiorców

Czy mogę wykorzystać ruch w witrynie internetowej do tworzenia grupy odbiorców?

Tak, możesz tworzyć grupę odbiorców za pośrednictwem przypisanych zdarzeń. Jeśli opcja Zaawansowane dopasowywanie jest włączona, obsługiwane jest tworzenie grupy odbiorców w zakresie ruchu w witrynie internetowej na podstawie wszystkich dopasowanych zdarzeń, w tym zdarzeń przypisanych i nieprzypisanych.