Pixel 常见问题

您是否尝试过新建 Pixel 或新建事件，却无从下手？大可不必担心！处理 Pixel 并不太容易。为了助您一臂之力，我们收集了一些营销人员在 TikTok 广告管理平台上使用 Pixel 时遇到的常见问题。

Pixel

在哪里可以查看我的 Pixel 数据？

要查看 Pixel 数据，请前往资产 > 事件 > 落地页 Pixel，然后选择要查看的 Pixel。

在概览选项卡中，您可以查看自己的 Pixel 生成的所有数据，包括事件总数和归因事件。要查看归因于您的 TikTok 广告且在网站触发的事件深度分析数据，请点击归因事件选项卡。

请观看以下视频，了解如何访问和解读您的 Pixel 数据。

能否修改 Pixel 名称？

可以。您可以修改任何含有推荐选项卡的 Pixel 名称。

能否删除 Pixel？

可以。您可以从事件管理平台删除广告组没有使用的 Pixel。

如何重新安装已创建的 Pixel？

1. ​点击 Pixel 名称，进入事件详情页。

2. ​点击事件表格上方的安装 Pixel 代码，即可手动安装或使用 Google 跟踪代码管理器 (GTM)。

能否在自己的网站上创建多个 Pixel？

可以。但这可能会导致页面速度变慢。建议每个网站仅使用一个 Pixel。

是否需要安排专门的开发人员来实施 Pixel？

如果在标准模式下安装 Pixel，则不需要安排专门的开发人员。如果在开发者模式下安装 Pixel，则需要安排开发人员创建事件和启用其他功能。

能否删除 Pixel？

一旦在投放推广系列中启用 Pixel 后，则不能从 TikTok 广告管理平台中删除，但客户可以从自己的网站删除相关 Pixel。

如何计算 Pixel 的广告支出回报率？

只有 Pixel 开发者模式支持跟踪广告支出回报率，且必须附上收益参数才能进行跟踪。

事件

创建事件时，是否需要填写事件值？

事件值为选填项。如果您不知道如何填写，可以不填。不填写也不会对广告投放效果和数据造成影响。

如何向已创建的 Pixel 添加事件？

1. ​点击 Pixel 名称，进入 Pixel 详情页。

2. ​点击 + 添加事件。

3. ​系统会弹出 Pixel 的安装提示，跳转至步骤 3，检查 Pixel 是否安装正确。

4. ​点击跟踪 URL 事件或跟踪点击事件，新建事件。

如何修改已创建 Pixel 的事件？

1. ​点击 Pixel 名称，进入 Pixel 详情页。

2. ​将鼠标移至要修改的事件上，点击修改。

如何删除已创建的事件？

1. ​点击 Pixel 名称，进入事件页面。

2. ​找到要删除的事件。

3. ​点击删除。

说明：不能删除已连接到某个广告组的事件，即使该广告组已被删除。

新建 Pixel 后，如何返回新建第一个事件？

1. ​点击 Pixel 名称，进入 Pixel 详情页。

2. ​点击 完成 Pixel 设置。

3. ​系统会弹出 Pixel 安装提示，然后按照步骤安装 Pixel 代码。

4. ​输入 URL，检查 Pixel 是否安装正确。

5. ​点击跟踪 URL 事件或跟踪点击事件，新建事件。

新建事件时，我需要同步我的网站吗？还是只需要输入 URL 关键词或 CSS 选择器代码？

新建点击事件时，需要同步落地页，以便您在事件发生时能直观看到相关信息，还可以防止 CSS 选择器代码输入错误。一旦添加 web 元素后，即可修改 CSS 选择器代码。但对于 URL 事件，则无需同步网站。

URL 事件（或点击事件）能否跟踪多个 URL 关键词（或 web 元素）？

可以。URL 关键词和 web 元素以“或”逻辑为基础，数量不受限制。比如，当关键词 1 和关键词 2 满足其一时，就会触发事件。

诊断

如何将 Pixel 诊断功能与 Pixel 自检器配套使用？

“Pixel 诊断”是一项排查工具，可在 TikTok 广告管理平台中直接访问。如果广告主想要快速验证某个 Pixel 是否活跃，或者想在模拟 TikTok 用户体验的移动环境中测试事件规则，就会用到 Pixel 诊断工具。另外，Pixel 自检器也是 Chrome 扩展程序，可帮助广告主直接通过桌面浏览器验证并排查 Pixel 实施情况。

多长时间后，事件的状态才会显示为“近期无活动”？

若 7 天之内未检测到任何活动，则事件的状态就会切换为“近期无活动”。

当我解决了“诊断”选项卡中检测到的问题后会发生什么?

按照建议完成修复后，在“诊断”选项卡中排除这个问题。若该问题在24小时内又重新出现，则说明问题没有得到正确纠正，我们建议您采用错误消息中提供的解决方案。

如何查看 Pixel 或事件的历史更改信息？

Pixel 中有个操作日志，可记录对 Pixel 或其事件所做的任何历史更改。 “操作日志”可明确指出做了哪些更改，什么时候做的，谁做的，从而有助于故障排查。您可以在事件管理平台中 Pixel 详情页中的一个选项卡中找到您的 Pixel 操作日志。

如何查看 Pixel 代码或事件代码的更改信息？

在开发者模式中，只有对 Pixel 设置所做出的更改才会显示在操作日志中，而对您的网站代码所做的更改则不会被体现。

Pixel 自检器

在哪里可以下载 TikTok Pixel 自检器？

• ​您可以从 Chrome 网上应用商店下载 TikTok Pixel 自检器插件。如需了解更多详情，请参阅“TikTok Pixel 自检器简介”。

Google 跟踪代码管理器

能否通过 Google 跟踪代码管理器 (GTM) 设置 Pixel 开发者模式？

可以。具体操作说明请参见通过合作伙伴集成开始创建 Pixel。

Shopify

如果我通过 Shopify 来创建网站，如何将 Pixel 代码添加到页面？

请参阅“如何将 TikTok 广告 Pixel 添加至 Shopify”。

如何通过 Pixel 自检器定义并测试“下单”事件？

• ​当您在 Shopify 网站上放置 TikTok Pixel 代码时，您需要将代码粘贴在两个部分：theme.liquid 文件和下单设置中的“附加脚本”。

• ​在 theme.liquid 文件中粘贴 Pixel 代码将会覆盖首页、商品页面和购物车页面。

• ​如果在下单设置中粘贴 Pixel 代码，则只会覆盖下单过程的最后一步，即 “thank_you” 页面。

• ​下单之前，用户填写联系方式、发货信息和支付信息的步骤和页面无需放置 TikTok Pixel 代码。

• ​因为除了 “thank_you” 页面，您无法跟踪整个下单过程，所以我们建议您跟踪购物车页面中点击下单按钮的情况。

说明：TikTok Pixel 自检器无法跟踪下单按钮点击情况，因为该操作会导向新的页面。但您还是可以通过定义跟踪规则页面上的“广告预览测试”来检查该事件是否有效。

自定义受众

能否通过网站访问量创建受众？

可以。您可以通过归因事数件创建受众。若您启用了高级匹配功能，则可以根据所有匹配的事件（包括归因事件和非归因事件）创建网站访客受众。